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Glossar / Lexikon

Was ist Kaltakquise?

06.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS
Kaltakquise ist ein Verkaufsprozess, bei dem ein Verkäufer Produkte oder Dienstleistungen an potenzielle Kunden verkauft, ohne vorher Kontakt mit den Kunden aufgenommen zu haben. Er wird auch als „Kaltanruf“ bezeichnet. Der Verkäufer kontaktiert den Kunden meist telefonisch oder per E-Mail, um sein Angebot zu präsentieren und den Kunden dazu zu bringen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen. Kaltakquise ist eine sehr effektive und effiziente Verkaufsmethode, die jedoch ein hohes Maß an Fähigkeiten erfordert und viel Zeit in Anspruch nimmt.
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