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Was ist Cross-Selling?

Cross-Selling ist eine Verkaufstaktik, bei der ein Verkäufer versucht, dem Kunden ein zusätzliches Produkt oder eine zusätzliche Dienstleistung zu verkaufen, die in einem gewissen Zusammenhang steht. Es kann sich auch auf Up-Selling beziehen, eine Verkaufstechnik, bei der ein Verkäufer versucht, ein teureres Produkt oder eine bessere Dienstleistung zu verkaufen. Cross-Selling ist eine der effektivsten Verkaufstechniken, da es dem Verkäufer erlaubt, mehr Umsatz aus einem einzelnen Kunden zu generieren.