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Aktuelles / Blog: #kunden

Wie kann man sein Unternehmen skalieren?

03.02.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

1. Investieren Sie in eine professionelle Software- und Technologie-Infrastruktur. Dies stellt sicher, dass Ihr Unternehmen auf neue Kunden und Arbeitsabläufe vorbereitet ist und die benötigte Kapazität zur Verfügung steht, um schnell zu wachsen.

2. Erhöhen Sie Ihre Marketinganstrengungen, um mehr Kunden zu erreichen. Dies kann durch Online-Marketing, soziale Medien, Content-Marketing und Geofencing erreicht werden.

3. Investieren Sie in die Mitarbeiterausbildung. Dies ermöglicht es Ihnen, mehr Kunden zu betreuen, ohne zusätzliche Mitarbeiter einstellen zu müssen.

4. Investieren Sie in die Automatisierung. Indem Sie Prozesse und Funktionen automatisieren, schaffen Sie mehr Zeit, um auf wachsende Kundenanforderungen zu reagieren.

5. Nutzen Sie die Cloud. Die Cloud ermöglicht es Ihnen, mehr Kunden zu bedienen, ohne dass Sie mehr physische Infrastruktur benötigen.

6. Erhöhen Sie Ihre Kapazitäten. Wenn Sie mehr Kunden bedienen möchten, müssen Sie mehr Ressourcen bereitstellen, um Ihren Kunden schnelle Lieferzeiten und hervorragenden Service zu bieten.

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Setter und Closer – Was ist der Unterschied?

24.01.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS
Setter sind Personen, die dafür verantwortlich sind, ein Verkaufsgespräch zu eröffnen und eine Beziehung zu dem Kunden aufzubauen. Sie fragen den Kunden nach seinen Bedürfnissen und versuchen, ein Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden zu entwickeln. Sie erklären dann den Kunden, wie das Produkt oder die Dienstleistung ihnen helfen kann, seine Bedürfnisse zu erfüllen. Closer sind Personen, die das Verkaufsgespräch abschließen und die Verkaufsabschlüsse machen. Sie verwenden starke Argumente, um den Kunden zu überzeugen, das Produkt oder die Dienstleistung zu kaufen. Sie gehen die Details des Angebots durch und stellen Fragen, um sicherzustellen, dass der Kunde zufrieden ist. Schließlich schließen sie den Verkauf ab, indem sie den Kunden dazu bringen, eine Entscheidung zu treffen.
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So erstellen Sie ein Kundenavatar richtig und fokussieren sich auf die passende Zielgruppe

20.01.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

1. Identifizieren Sie die Zielgruppe: Überlegen Sie, wer Ihre Zielgruppe ist und welche Eigenschaften sie haben. Definieren Sie so viele Details wie möglich, einschließlich Alter, Geschlecht, Beruf, Einkommen, Familienstand und Interessen.

2. Erstellen Sie ein konkretes Profil: Erstellen Sie ein Profil, das Ihre Zielgruppe beschreibt. Geben Sie dem Avatar einen Namen, Alter, Beruf, Einkommensniveau, Familienstand, Hobbys und andere Eigenschaften, die Ihre Zielgruppe beschreiben.

3. Nutzen Sie ein Tool zur Erstellung des Avatars: Es gibt viele Tools, mit denen Sie ein Kundenavatar erstellen können, wie z.B. das Avatar-Generator-Tool von HubSpot. Es ist ein einfaches und kostenloses Tool, mit dem Sie einen Avatar mit mehreren verschiedenen Optionen erstellen können.

4. Erstellen Sie eine Verbindung: Erstellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Avatar, indem Sie eine Geschichte erzählen, die ihn beschreibt. Erzählen Sie, wie er sein Leben führt, welche Ziele er hat und welche Herausforderungen er bewältigt.

5. Testen Sie Ihr Avatar: Testen Sie Ihren Avatar, indem Sie ihn mit Ihrer Zielgruppe abgleichen. Fragen Sie sich, ob Ihr Avatar den Bedürfnissen und Interessen Ihrer Zielgruppe entspricht. Wenn nicht, ändern Sie die Eigenschaften, bis Sie eine Übereinstimmung erzielen.

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Wie man über Content-Marketing neue Kunden gewinnt

19.01.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Content-Marketing ist eine gute Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen. Es ist eine Strategie, bei der Unternehmen Inhalte erstellen, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erlangen, Kunden zu informieren und eine Beziehung zu ihnen aufzubauen.

Um über Content-Marketing neue Kunden zu gewinnen, müssen Unternehmen zunächst eine klare Strategie erstellen und verstehen, welche Inhalte sie erstellen möchten und wie sie diese Inhalte auf verschiedenen Plattformen veröffentlichen möchten. Wenn sie dann die Inhalte erstellt haben, können sie sie über verschiedene Kanäle wie Blogs, Social Media, Newsletter und E-Mails verbreiten.

Unternehmen sollten auch darauf achten, Content-Marketing-Kampagnen zu erstellen, die potenzielle Kunden ansprechen. Dazu gehört das Erstellen von Inhalten, die zur Zielgruppe des Unternehmens passen, sowie das Testen verschiedener Inhalte, um zu sehen, welche am besten funktionieren.

Zusätzlich sollten Unternehmen darauf achten, eine starke Call-to-Action in ihre Inhalte einzubauen, um den Kunden einen Grund zu geben, auf ihr Unternehmen aufmerksam zu werden.

Schließlich kann Content-Marketing dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen, indem es das Vertrauen zwischen Unternehmen und Kunden stärkt und die Kundenbindung erhöht.

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Wie kann ich mehr Anfragen generieren?

19.01.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

1. Erstellen Sie einen Blog und veröffentlichen Sie regelmäßig relevante Inhalte.

2. Nutzen Sie Social Media-Kanäle, um Ihr Unternehmen zu bewerben.

3. Bauen Sie eine E-Mail-Marketing-Kampagne auf, um bestehende Kunden über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

4. Führen Sie eine Pay-per-Click-Werbung (PPC) durch, um neue Kunden zu gewinnen.

5. Erstellen Sie ein Affiliate-Programm, um mehr Menschen zu erreichen.

6. Führen Sie eine Content-Marketing-Kampagne durch, um neue Kunden anzuziehen.

7. Bieten Sie Sonderangebote und Rabatte an, um Kunden zu gewinnen und zu binden.

8. Erstellen Sie ein Kontaktformular auf Ihrer Website, um Anfragen zu generieren.

9. Konzentrieren Sie sich auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO), um Ihre Website in den Suchergebnissen weiter oben anzuzeigen.

10. Veröffentlichen Sie Gastbeiträge auf anderen Websites, um mehr Traffic zu generieren.

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