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Aktuelles / Blog: #kunden

Was macht ein Product Owner?

15.05.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Ein Product Owner ist eine zentrale Rolle in agilen Softwareentwicklungsteams wie Scrum. Der Product Owner ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass das entwickelte Produkt oder die entwickelte Dienstleistung die Bedürfnisse der Kunden erfüllt und einen echten Mehrwert bietet.

Im Detail umfasst die Rolle des Product Owners folgende Aufgaben:

Festlegung der Produktvision: Der Product Owner definiert die übergeordnete Vision des Produkts und legt die Ziele und Anforderungen fest, die das Team erfüllen soll.

Erstellung des Product Backlogs: Der Product Owner erstellt und pflegt die Liste der Funktionen und Eigenschaften, die das Produkt enthalten soll, und priorisiert sie entsprechend der Bedürfnisse des Kunden.

Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam: Der Product Owner arbeitet eng mit dem Entwicklungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass das Team die Anforderungen des Kunden versteht und das Produkt entsprechend entwickelt.

Priorisierung von Aufgaben: Der Product Owner entscheidet, welche Funktionen und Eigenschaften des Produkts zuerst entwickelt werden müssen, basierend auf den Bedürfnissen des Kunden und dem Wert, den sie für das Unternehmen haben.

Überwachung des Fortschritts: Der Product Owner überwacht den Fortschritt des Entwicklungsteams und sorgt dafür, dass das Team die festgelegten Ziele und Anforderungen erfüllt.

Testen des Produkts: Der Product Owner testet das fertige Produkt, um sicherzustellen, dass es den Anforderungen des Kunden entspricht.

Release-Planung: Der Product Owner plant den Zeitplan für die Veröffentlichung des Produkts und koordiniert die Veröffentlichung mit dem Entwicklungsteam.

Insgesamt ist der Product Owner eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Management und Entwicklungsteam und spielt eine zentrale Rolle bei der Entwicklung von erfolgreichen Produkten.

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Was ist die Spotify-Methode?

15.05.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Die Spotify-Methode, auch als "Agile@Scale" oder "Spotify-Modell" bezeichnet, ist eine agile Arbeitsmethode, die von der schwedischen Musik-Streaming-Plattform Spotify entwickelt wurde, um die Zusammenarbeit und Skalierung in ihrem Unternehmen zu verbessern.

Das Spotify-Modell kombiniert Elemente aus der agilen Softwareentwicklung und Lean-Management-Methoden und ist darauf ausgerichtet, schnell auf Veränderungen im Markt und Kundenbedürfnisse zu reagieren. Das Modell basiert auf einer Matrix-Organisationsstruktur, die es Teams ermöglicht, schnell und flexibel zusammenzuarbeiten, um Lösungen zu entwickeln.

In dieser Struktur sind Teams in sogenannte "Squads" (kleine, autonome Arbeitsgruppen) organisiert, die jeweils an einem spezifischen Produkt- oder Featurebereich arbeiten. Mehrere Squads bilden dann "Tribes" (Abteilungen), die sich auf ähnliche Geschäftsbereiche konzentrieren. Innerhalb einer Tribe gibt es auch "Chapters" (fachliche Gruppen), die sich auf bestimmte Fähigkeiten oder Kompetenzen wie z.B. Programmierung, Design oder Qualitätssicherung spezialisiert haben und sich über die verschiedenen Squads hinweg austauschen und unterstützen.

Das Spotify-Modell betont auch die Bedeutung von regelmäßigem Feedback und kontinuierlicher Verbesserung, um sicherzustellen, dass Teams schnell lernen und sich anpassen können. Es ist zu einem beliebten Modell für andere Unternehmen geworden, die Agilität in ihrer Organisation implementieren möchten.

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Was ist ein Squad (Scrum)?

15.05.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Ein Squad ist ein Begriff, der im Rahmen der agilen Arbeitsmethodik Scrum verwendet wird. Ein Squad bezieht sich auf eine kleine, selbstorganisierte und cross-funktionale Gruppe von Personen, die gemeinsam an einem bestimmten Projekt oder Produkt arbeiten.

Ein Squad in Scrum besteht typischerweise aus 5-10 Personen, darunter Entwickler, Designer, Tester und andere Fachleute, die für das Erreichen des gemeinsamen Ziels notwendig sind. Jeder Squad hat in der Regel einen Scrum Master, der für die Einhaltung der Scrum-Methodik und die Unterstützung des Teams verantwortlich ist.

Die Idee hinter einem Squad ist es, eine effektive und effiziente Arbeitsweise zu ermöglichen, indem das Team selbstorganisiert ist und über alle notwendigen Fähigkeiten verfügt, um das Projekt von Anfang bis Ende zu bearbeiten. Ein Squad arbeitet in kurzen Iterationen, den sogenannten Sprints, und arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung des Produkts oder Projekts, um sicherzustellen, dass es den Anforderungen und Bedürfnissen der Kunden entspricht.

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Was ist Projektmanagement?

15.05.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Projektmanagement ist ein systematischer Ansatz zur Planung, Organisation, Steuerung und Kontrolle von Projekten. Das Ziel des Projektmanagements besteht darin, sicherzustellen, dass Projekte erfolgreich abgeschlossen werden, indem alle erforderlichen Ressourcen effektiv eingesetzt werden, um die definierten Ziele zu erreichen.

Projektmanagement umfasst verschiedene Aufgaben und Verantwortlichkeiten, wie z.B. die Definition von Projektspezifikationen und -zielen, die Planung und Überwachung von Ressourcen, die Koordination von Teammitgliedern, die Kontrolle des Projektfortschritts und die Anpassung von Plänen und Budgets, um Änderungen und Risiken zu bewältigen.

Projektmanagement wird in vielen Bereichen eingesetzt, wie z.B. in der IT, im Bauwesen, in der Produktentwicklung und in der Forschung. Es gibt verschiedene Ansätze und Methoden für das Projektmanagement, wie z.B. das Wasserfallmodell oder agile Methoden wie Scrum und Kanban. Die Wahl der geeigneten Methode hängt von der Art des Projekts, den verfügbaren Ressourcen und den Bedürfnissen des Kunden ab.

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Wie sieht der Vertriebsalltag aus?

15.05.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Der Vertriebsalltag kann je nach Branche, Unternehmen und Position unterschiedlich aussehen, aber im Allgemeinen umfasst er die folgenden Aufgaben:

Kundenakquise: Vertriebsmitarbeiter suchen potenzielle Kunden und versuchen, diese für das Unternehmen zu gewinnen.

Kundenbetreuung: Vertriebsmitarbeiter pflegen bestehende Kundenbeziehungen, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.

Verkaufsgespräche: Vertriebsmitarbeiter führen Verkaufsgespräche mit potenziellen Kunden, um sie von den Vorteilen des Produkts oder der Dienstleistung zu überzeugen.

Angebotserstellung: Vertriebsmitarbeiter erstellen Angebote für potenzielle Kunden und arbeiten eng mit dem Verkaufsteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Angebote den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.

Vertragsverhandlungen: Vertriebsmitarbeiter verhandeln Verträge mit Kunden und stellen sicher, dass alle Vertragsbedingungen für beide Seiten akzeptabel sind.

Berichterstattung: Vertriebsmitarbeiter erstellen regelmäßig Berichte über ihre Aktivitäten und Ergebnisse, um dem Unternehmen einen Überblick über den Fortschritt im Vertrieb zu geben.

Schulungen: Vertriebsmitarbeiter nehmen regelmäßig an Schulungen teil, um ihr Wissen über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen sowie Verkaufstechniken auf dem neuesten Stand zu halten.

Insgesamt erfordert der Vertriebsalltag eine Mischung aus Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Fähigkeit, mit Druck und Unsicherheit umzugehen.

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