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Aktuelles / Blog: #kommunikation

ChatGPT in der Öffentlichkeitsarbeit - Diese Anwendungsgebiete gibt es

22.08.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Chatbots wie ChatGPT finden in der Öffentlichkeitsarbeit (auch Public Relations oder PR genannt) verschiedene Anwendungsbereiche. Hier sind einige Beispiele:

Kundenkommunikation: Chatbots können auf Websites oder sozialen Medien eingesetzt werden, um mit Kunden zu interagieren, Fragen zu beantworten, Support anzubieten und Informationen über Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Krisenkommunikation: Während einer Krise oder eines Notfalls können Chatbots verwendet werden, um schnelle und konsistente Informationen an die Öffentlichkeit zu kommunizieren. Dies kann helfen, Gerüchte einzudämmen und das Vertrauen der Menschen aufrechtzuerhalten.

Medienanfragen: Chatbots können Journalisten und Medienvertretern dabei helfen, schnell Zugriff auf Pressemitteilungen, Faktenblätter oder andere relevante Informationen zu erhalten.

Veranstaltungsankündigungen: Chatbots können verwendet werden, um Veranstaltungen, Webinare, Konferenzen oder Pressekonferenzen anzukündigen und interessierte Teilnehmer zu registrieren.

Content-Verbreitung: Chatbots können Inhalte wie Blog-Posts, Artikel oder Updates über soziale Medien teilen, um die Reichweite und Sichtbarkeit von PR-Inhalten zu erhöhen.

Marktforschung: Chatbots können Feedback von Kunden und Zielgruppen sammeln, um Einblicke in deren Meinungen, Bedenken und Wünsche zu gewinnen. Diese Informationen können dazu genutzt werden, die PR-Strategie anzupassen.

Image-Pflege: Chatbots können dazu beitragen, ein positives Image eines Unternehmens oder einer Organisation zu fördern, indem sie kontinuierlich positive Informationen und Geschichten teilen.

Personalisierung: Durch die Analyse von Nutzerverhalten und -interessen können Chatbots personalisierte Empfehlungen für Inhalte oder Produkte geben, was die Beziehung zwischen der Organisation und der Zielgruppe vertieft.

Storytelling: Chatbots können Geschichten erzählen oder Interaktive Erlebnisse bieten, um das Engagement der Zielgruppe zu steigern und Markenbotschaften auf eine unterhaltsame Weise zu vermitteln.

Datenerfassung und Analyse: Chatbots können wertvolle Daten über Nutzerverhalten, Interaktionen und Präferenzen sammeln, die in der PR-Strategie und Marktforschung genutzt werden können.

Follow-up und Nachverfolgung: Nach der Veröffentlichung von Pressemitteilungen oder Artikeln können Chatbots dazu genutzt werden, Nachverfolgungen durchzuführen, um zu sehen, wie gut bestimmte Botschaften ankommen oder ob es Rückfragen gibt.

Es ist wichtig zu beachten, dass während Chatbots viele Vorteile für die Öffentlichkeitsarbeit bieten können, sie auch sorgfältig implementiert werden müssen, um sicherzustellen, dass sie relevante, nützliche und authentische Interaktionen bieten.

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Inflation 6,2%: Inflationsraten und Auswirkungen auf verschiedene Einkommensstufen

22.08.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Analyse der Preisentwicklung und ihre Auswirkungen auf unterschiedliche Einkommensgruppen

Die jüngsten Inflationsraten von 6,2% verdeutlichen die wirtschaftlichen Herausforderungen, mit denen Verbraucherinnen und Verbraucher konfrontiert sind. Die Auswirkungen der Inflation sind jedoch nicht für alle Einkommensgruppen gleich. Eine genaue Analyse, die die Gewichtung der Ausgaben für verschiedene Kategorien berücksichtigt, zeigt, wie unterschiedlich die Belastung je nach Einkommensniveau sein kann.

Wohnkosten: Ein beträchtlicher Anteil am Budget

Für Einkommen von 1500 €, 2000 € und 2500 € netto nehmen Wohnkosten den größten Anteil des Budgets ein, der mit 33% gewichtet ist. Die Kosten für Miete, Hypotheken oder Nebenkosten sind somit entscheidend für den Lebensstandard. Bei einem Einkommen von 1500 € machen die Wohnkosten bereits 495 € aus, was einen erheblichen Teil des Budgets darstellt. Bei höheren Einkommen steigt dieser Betrag entsprechend an.

Verkehr: Steigende Mobilitätskosten

Die Kategorie Verkehr, mit einer Gewichtung von 13%, beinhaltet Kosten für Fahrzeuge, Treibstoff und Transport. Mit der jüngsten Preissteigerung von 6% können insbesondere Menschen mit geringerem Einkommen einen Anstieg der Mobilitätskosten spüren. Bei einem Einkommen von 1500 € entspricht dies einer zusätzlichen Belastung von 11,70 € pro Monat.

Nahrung und Getränke: Grundbedürfnisse teurer

Die Ausgaben für Nahrungsmittel und Getränke (10% Gewichtung) sind für alle Einkommensgruppen von entscheidender Bedeutung. Mit einer Preiserhöhung von 11% im Vergleich zum Vorjahr können Verbraucherinnen und Verbraucher höhere Ausgaben für ihren Grundbedarf einplanen. Bei einem Einkommen von 1500 € bedeutet dies zusätzliche monatliche Kosten von 16,50 €.

Unterhaltung und Kultur: Freizeitaktivitäten werden teurer

Die Kategorie Unterhaltung, Freizeit und Kultur (11% Gewichtung) zeigt ebenfalls Preisanstiege von 6%. Die Ausgaben für Aktivitäten wie Kino, Konzerte oder Sportveranstaltungen könnten sich erhöhen. Bei einem Einkommen von 1500 € entspricht dies einer monatlichen Mehrbelastung von 9,90 €.

Auswirkungen auf verschiedene Einkommensstufen

Die oben genannten Beispiele verdeutlichen, wie die Inflation unterschiedliche Einkommensstufen beeinflusst. Menschen mit niedrigerem Einkommen sind in der Regel stärker von Preiserhöhungen betroffen, da sie einen größeren Anteil ihres Budgets für Grundbedürfnisse aufwenden müssen. Ein Anstieg von 6,2% in verschiedenen Kategorien kann bei einem Einkommen von 1500 € zu zusätzlichen monatlichen Ausgaben von etwa 60 € führen, während bei einem Einkommen von 2500 € die Auswirkungen weniger spürbar sind.

Es ist wichtig, diese Unterschiede in der Belastung durch Inflation zu berücksichtigen, wenn politische Entscheidungsträger und Wirtschaftsexperten die Auswirkungen von Preissteigerungen analysieren. Die Verwaltung der Inflation und die Implementierung von Maßnahmen zur Unterstützung von Haushalten mit niedrigerem Einkommen können dazu beitragen, die finanzielle Belastung auszugleichen und soziale Ungleichheiten zu mildern.

Kategorie Gewichtung Betrag für 1500 € Betrag für 2000 € Betrag für 2500 €
Wohnkosten 33% 495 € 660 € 825 €
Verkehr 13% 195 € 260 € 325 €
Unterhaltung, Freizeit, Kultur 11% 165 € 220 € 275 €
Nahrung, Getränke 10% 150 € 200 € 250 €
Andere Waren, Dienstleistungen 7% 105 € 140 € 175 €
Möbel, Geräte, Haushaltszubehör 5% 75 € 100 € 125 €
Gaststätten, Beherbergungen 5% 75 € 100 € 125 €
Gesundheit 5% 75 € 100 € 125 €
Bekleidung, Schuhe 5% 75 € 100 € 125 €
Alkohol, Tabak 4% 60 € 80 € 100 €
Post, Telekommunikation 3% 45 € 60 € 75 €
Bildung 1% 15 € 20 € 25 €
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Was ist ein elektronischer Pressespiegel?

21.08.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Ein elektronischer Pressespiegel, auch bekannt als E-Pressespiegel oder digitale Pressesammlung, ist eine digitale Zusammenstellung von Presseartikeln, Berichten, Meinungsäußerungen und anderen Medieninhalten, die in verschiedenen Quellen wie Zeitungen, Zeitschriften, Online-Nachrichtenportalen, Blogs und sozialen Medien veröffentlicht werden. Der Zweck eines elektronischen Pressespiegels besteht darin, einen Überblick über die Berichterstattung zu bestimmten Themen, Marken, Unternehmen, Personen oder Ereignissen zu bieten.

Im Gegensatz zum traditionellen Pressespiegel, der physische Zeitungsausschnitte oder Kopien von gedruckten Artikeln enthält, werden in einem elektronischen Pressespiegel digitale Kopien der Artikel gesammelt und oft in einer digitalen Plattform oder einem System archiviert. Dies ermöglicht eine effiziente Überwachung und Analyse der Medienberichterstattung in Echtzeit oder zu einem späteren Zeitpunkt.

Ein elektronischer Pressespiegel kann von Unternehmen, Regierungen, PR-Agenturen, Forschungseinrichtungen und anderen Organisationen genutzt werden, um die öffentliche Wahrnehmung, die Medienresonanz und die Meinungsbildung zu verfolgen. Die gesammelten Informationen können verwendet werden, um Trends zu analysieren, strategische Entscheidungen zu treffen, Krisenmanagement durchzuführen, Medienkontakte zu pflegen und die Effektivität von Kommunikationskampagnen zu bewerten. Oft werden spezialisierte Softwarelösungen verwendet, um die automatisierte Erfassung, Filterung und Analyse der Medieninhalte zu erleichtern.

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Erwerbstätigkeit in Deutschland: Stetiger Anstieg im 2. Quartal 2023

17.08.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Die Erwerbstätigkeit in Deutschland setzt ihren positiven Trend fort, wie das Statistische Bundesamt (Destatis) in seiner aktuellen Pressemitteilung Nr. 326 bekanntgab. Im 2. Quartal 2023 waren rund 45,9 Millionen Menschen in Deutschland erwerbstätig. Im Vergleich zum Vorquartal verzeichnete die saisonbereinigte Erwerbstätigenzahl einen Anstieg um 67.000 Personen (+0,1 %). Im Vergleich zum Vorjahresquartal konnte ein Wachstum von 0,7 % beobachtet werden. Diese Entwicklung spiegelt eine insgesamt positive wirtschaftliche Dynamik wider, wenngleich die Wachstumsgeschwindigkeit im Vergleich zum vorherigen Quartal nachlässt.

Der Anstieg der Erwerbstätigkeit zeigt sich auch bei der nicht saisonbereinigten Betrachtung. Im Vergleich zum Vorquartal stieg die Zahl der Erwerbstätigen um 240.000 Personen oder 0,5 %. Dieser Anstieg ist im Frühjahr üblich, bedingt durch die Belebung von Außenberufen. Allerdings fiel die diesjährige Frühjahrsbelebung mit einem Zuwachs von 0,5 % deutlich verhaltener aus als im Vorjahr, als ein Wachstum von 0,7 % verzeichnet wurde.

Positive Entwicklung in Dienstleistungssektor

Der Dienstleistungssektor trug maßgeblich zum Anstieg der Erwerbstätigenzahl bei. Insbesondere die Bereiche Öffentliche Dienstleister, Erziehung, Gesundheit (+0,9 %), Handel, Verkehr und Gastgewerbe (+0,7 %) sowie Unternehmensdienstleister (+0,9 %) verzeichneten signifikante Zuwächse. Auch in der Information und Kommunikation stieg die Beschäftigung dynamisch um 2,9 %. Der Finanz- und Versicherungsdienstleistungssektor konnte hingegen nach jahrelangem Abwärtstrend einen leichten Anstieg von 0,1 % verzeichnen.

Arbeitsvolumen und Beschäftigungstypen

Die durchschnittlich geleisteten Arbeitsstunden pro erwerbstätiger Person stiegen leicht um 0,1 Stunden auf 319,1 Stunden an. Das gesamtwirtschaftliche Arbeitsvolumen, das die gestiegene Erwerbstätigenzahl und die Arbeitsstunden je erwerbstätiger Person berücksichtigt, erhöhte sich um 0,8 % auf 14,6 Milliarden Stunden.

Die positive Entwicklung der Erwerbstätigkeit im Vergleich zum Vorjahresquartal um 0,7 % wurde maßgeblich durch die sozialversicherungspflichtige Beschäftigung sowie Beschäftigte mit marginalen Tätigkeiten getragen. Die Zahl der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer stieg um 0,8 % auf 42 Millionen Personen, während die Zahl der Selbstständigen inklusive mithelfender Familienangehöriger um 0,3 % auf 3,9 Millionen Personen zurückging.

Europäischer Vergleich

Im europäischen Kontext stieg die Erwerbstätigkeit in den 27 Staaten der Europäischen Union (EU) um durchschnittlich 1,3 % und im Euroraum um 1,5 % im Vergleich zum Vorjahresquartal, was stärker ist als der Anstieg in Deutschland.

Fazit und Ausblick

Die Entwicklung der Erwerbstätigkeit im 2. Quartal 2023 zeigt eine anhaltende positive Dynamik auf dem deutschen Arbeitsmarkt. Trotz des etwas verlangsamten Wachstums im Vergleich zum vorherigen Quartal bleibt der Aufwärtstrend im Vorjahresvergleich bestehen. Besonders der Dienstleistungssektor trägt zur Beschäftigungszunahme bei, während auch das Produzierende Gewerbe leicht zulegen konnte. Die Belebung des Arbeitsmarktes ist auch im europäischen Kontext erkennbar. Allerdings sollten mögliche Auswirkungen internationaler Ereignisse, wie der Krieg in der Ukraine, im Blick behalten werden, da sie sich auf die zukünftige Entwicklung auswirken könnten. Die Stärke der Erwerbstätigkeit bleibt somit ein wichtiger Indikator für die gesamtwirtschaftliche Gesundheit Deutschlands.

Hinweis: Die hier dargestellten Ergebnisse basieren auf vorläufigen Berechnungen des Statistischen Bundesamtes (Destatis) und könnten durch weitere Datenaktualisierungen revidiert werden.

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Onlinehandel in Zeiten der Rezession: Umsatzrückgang im E-Commerce und die Bewältigung der Inflationsherausforderung

16.08.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Die globale Pandemie hat nicht nur gesundheitliche Auswirkungen mit sich gebracht, sondern auch weitreichende Veränderungen in der Wirtschaft und im Konsumverhalten ausgelöst. Insbesondere der Onlinehandel erlebte während der COVID-19-Pandemie einen ungeahnten Aufschwung, da Verbraucher vermehrt digitale Einkaufsmöglichkeiten nutzten. In Deutschland hat sich jedoch die wirtschaftliche Situation gewandelt, und das Land sieht sich nun mit einer Rezession konfrontiert, die den E-Commerce-Sektor vor neue Herausforderungen stellt. Hinzu kommt eine Inflation von bis zu 10%, die zusätzliche Belastungen mit sich bringt.

Vom Boom zum Rückgang: E-Commerce in der Rezession

Während der Pandemie setzte sich der Trend zum Onlineeinkauf verstärkt fort. Viele Verbraucher nutzten aus Gründen der Sicherheit und Bequemlichkeit vermehrt Online-Plattformen, was zu einem sprunghaften Anstieg der E-Commerce-Umsätze führte. Unternehmen, die bereits etablierte Onlinepräsenzen hatten, profitierten von dieser Verlagerung und verzeichneten beträchtliche Umsatzzuwächse.

Jedoch hat sich das Blatt gewendet, da Deutschland nun eine Rezession durchläuft. Mit der wirtschaftlichen Unsicherheit ist die Nachfrage im Onlinehandel rückläufig. Verbraucher sind angesichts finanzieller Sorgen und Unsicherheiten zurückhaltender geworden, insbesondere bei nicht-essentiellen Ausgaben. Diese veränderte Einstellung hat zu einem spürbaren Rückgang der Umsätze im E-Commerce geführt.

Herausforderungen in Zeiten der Inflation

Die wirtschaftliche Situation wird zusätzlich durch eine Inflation von bis zu 10% erschwert. Diese Preissteigerungen beeinflussen die Kaufkraft der Verbraucher und könnten dazu führen, dass diese noch vorsichtiger mit ihren Ausgaben umgehen. Für den Onlinehandel ergeben sich dadurch mehrere Schwierigkeiten:

Preisdruck: Die Inflation kann die Kosten für Waren und Dienstleistungen erhöhen, was zu einem Druck auf die Margen der Onlinehändler führt. Diese könnten gezwungen sein, Preiserhöhungen zu vermeiden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Kundenverhalten: In Zeiten der Inflation könnten Verbraucher auf der Suche nach Schnäppchen vermehrt auf Angebote und Rabatte achten. Das kann zu einem verstärkten Wettbewerb und einer Herausforderung für die Kundenbindung führen.

Logistikprobleme: Preissteigerungen können auch die Logistik- und Versandkosten beeinflussen, was die Rentabilität der Onlinehändler beeinträchtigen könnte.

Chancen und Anpassungen im E-Commerce-Sektor

Trotz der Herausforderungen bieten Rezession und Inflation auch Chancen für den Onlinehandel:

Kreativität in der Produktgestaltung: Unternehmen könnten Produkte anbieten, die in Zeiten der Krise und der Inflation besonders gefragt sind, wie beispielsweise erschwingliche Alternativen oder langlebige Güter.

Effiziente Lieferketten: Eine optimierte Logistik und effiziente Lieferketten können helfen, Kosten zu senken und den Druck durch steigende Preise zu mildern.

Kundennähe: Ein verstärkter Fokus auf Kundenkommunikation, kundenorientierte Lösungen und personalisierte Angebote kann die Kundenbindung stärken.

Fazit

Der E-Commerce-Sektor hat sich von einem Boom in eine Phase der Herausforderungen gewandelt, da Deutschland mit einer Rezession und einer spürbaren Inflation konfrontiert ist. Die Anpassungsfähigkeit der Onlinehändler wird entscheidend sein, um die neuen wirtschaftlichen Realitäten zu bewältigen. Unternehmen, die flexibel agieren, innovative Strategien entwickeln und sich auf die Bedürfnisse der Verbraucher in diesen unsicheren Zeiten konzentrieren, könnten gestärkt aus der Krise hervorgehen und ihre Position langfristig festigen.

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