FAQ - Häufige Fragen

Sie haben einen Gutschein-Code erhalten?

Um einen Gutschein-Code einzulösen, geben Sie den Code unter Punkt 4 in unserem Shop ein, nach dem Sie die Produkt-Variante "Einzel-Lizenz DACH (BASIC)" ausgewählt haben. Der Preis wird daraufhin automatisch angepasst.

Unser Produkt: Ihre Zeitersparnis.

Als Sozialwissenschaftler und Programmierer bieten wir Ihnen Beratung in den Bereichen Statistik & Analyse, Managementberatung mit Schwerpunkt Effizienzsteigerung & Automatisierung mittels Algorithmen sowie Beratung von Stiftungen in den Bereichen IT und Fundraising.

Darüber hinaus leisten wir individuelle Programmierung von SQL-Datenbanken und Webseiten-Entwicklung auf Basis von PHP, MySQL/NoSQL, Python sowie dem Framework symfony.

Einen Überblick über alle Dienstleistungen finden Sie hier.

Unsere Technologie: Ihr Mehrwert.

Dank unserer selbstentwickelten, hochperformanten Crawling-Infrastruktur und den Einsatz von neuesten Machine Learning Verfahren sind wir nicht auf Datenlieferungen Dritter angewiesen, sondern erheben und verarbeiten die Rohdaten ständig selbst - 24 h am Tag, 365 Tage im Jahr, mit mehreren Millionen Abfragen pro Monat. Unser Domain-Pool besteht derzeit aus über 23 Mio. Webseiten/URLs und wird stetig erweitert. Automatisierte Routinen und Prozesse reichern die Daten an, überprüfen sie durch Abgleich mit anderen Quellen und werden so Bestandteil unserer qualitätsgesicherten Datenbanken. Diese können wir Ihnen durch effizientere Strukturen und automatisierte Prozesse kostengünstiger offerieren als der Wettbewerb.

Von der Einzel-Lizenz bis zur Agentur-Lösung. Passen Sie Ihren Tarif nach Ihrem Bedarf an.

Selbstverständlich können Sie während des laufenden Lizenzzeitraums in einen Mehrbenutzer-Tarif wechseln - ganz einfach und jederzeit im Benutzer-Konto nach Ihrem aktuellen Bedarf.

Mit der Exportfunktion haben Sie stets Kontrolle über Ihre Daten.

Ihre personenbezogenen sowie rechnungsbezogenen Daten können Sie auch nach Ablauf des Lizenz-Zeitraums im Benutzer-Konto exportieren. Die Exportfunktion bzw. der Zugriff auf die Daten der Medien- & PR-Datenbank endet jedoch mit Ablauf dieses Zeitraumes. Selbstverständlich können Sie jederzeit die Lizenz verlängern und so weiter von aktuellen Daten profitieren.

Volle Transparenz & Kostenkontrolle

Es gelten die in der Rechnung ausgewiesenen Preise für den jeweiligen Lizenz-Zeitraum. Eine automatische oder stillschweigende Verlängerung findet bei uns im Gegensatz zu den meisten Wettbewerbern nicht statt. Sollten Sie individuelle Wünsche für Anpassungen oder Erweiterungen haben, setzen wir diese gerne kostengünstig um. Nehmen Sie dazu einfach Kontakt mit uns auf.

Rechnung, Überweisung, Vorkasse - Ihre Zahlungsoptionen.

Standardmäßig bestellen Sie als gewerblicher Kunde bei uns auf Rechnung. Alternativ können Sie im Bestellprozess auch die Zahlung per Vorab-Überweisung auswählen. Sollten Sie eine gedruckte postalische Rechnung für Ihre Buchhaltung benötigen, können Sie sich diese zu einem Aufpreis von 2,50 EUR klimaneutral per Brief zusenden lassen. Der Download der Rechnung im PDF-Format im Benutzer-Konto ist standardmäßig kostenfrei verfügbar.

Sie haben eigene Ideen, wissen aber nicht, ob und wie diese technisch umsetzbar sind? Jetzt Kontakt aufnehmen!

Gerne beantworten wir Ihre Projektanfrage - per Email, telefonisch nach vorheriger Terminabsprache oder auch persönlich im Rahmen eines Vor-Ort-Termins in Ihrem Hause. Bei allen Fragen und zur Vereinbarung eines unverbindlichen Beratungsgespräches erreichen Sie uns hier.