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Als Dienstleister oder Agentur ist es wichtig, Testimonials von zufriedenen Kunden zu erhalten, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen und das Image des Unternehmens zu stärken. Hier sind einige Schritte, die Sie ergreifen können, um Testimonials von Ihren Kunden zu erhalten:
Bitten Sie Ihre Kunden um Feedback: Nach Abschluss eines Projekts oder einer Dienstleistung können Sie Ihre Kunden per E-Mail oder telefonisch um Feedback bitten. Stellen Sie sicher, dass Sie offene Fragen stellen, die es Ihren Kunden ermöglichen, ausführlich zu antworten und ihr Feedback zu erklären.
Erstellen Sie eine Umfrage: Erstellen Sie eine Umfrage mit geschlossenen und offenen Fragen, um Feedback von Ihren Kunden zu erhalten. Diese Umfrage können Sie auf Ihrer Website oder per E-Mail an Ihre Kunden senden.
Ermutigen Sie Ihre Kunden, Testimonials zu schreiben: Fordern Sie Ihre Kunden direkt auf, ein Testimonial zu schreiben, das Sie auf Ihrer Website oder auf anderen Plattformen verwenden können. Sie können ihnen auch Anweisungen geben, wie sie das Testimonial schreiben sollen, um sicherzustellen, dass es aussagekräftig ist.
Nutzen Sie Social-Media-Plattformen: Bitten Sie Ihre Kunden, ein Testimonial auf Ihren Social-Media-Kanälen zu posten, und markieren Sie Ihr Unternehmen, um sicherzustellen, dass es von anderen gesehen wird.
Verwenden Sie eine Bewertungsplattform: Nutzen Sie Bewertungsplattformen wie Google My Business oder Trustpilot, auf denen Ihre Kunden ein Testimonial schreiben können.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Kunden nach ihrer Erfahrung fragen, sobald das Projekt abgeschlossen ist, um sicherzustellen, dass die Erfahrung noch frisch in ihrem Gedächtnis ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die erhaltenen Testimonials auf Ihrer Website und anderen Plattformen präsentieren, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen.