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Aktuelles / Blog: #service

Wie funktioniert Akquise als Selbstständiger?

23.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS
Als Selbstständiger müssen Sie sich ein Netzwerk aufbauen, um neue Kunden zu gewinnen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Dienstleistungen und Produkte an die richtigen Zielgruppen bewerben, damit Sie potenzielle Kunden erreichen. Dazu können Sie zum Beispiel Social Media-Kanäle, Online-Werbung und andere Marketingstrategien nutzen. Sie können auch direkt auf potenzielle Kunden zugehen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anpreisen. Es ist auch wichtig, dass Sie Ihren Kunden einen guten Kundenservice bieten und eine professionelle Vertriebsstrategie anwenden.
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Welche Maßnahmen Sie treffen sollten, um ihren Sales Funnel zu optimieren und die Conversion Rate zu steigern

19.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Welche Maßnahmen Sie treffen sollten, um ihren Sales Funnel zu optimieren und die Conversion Rate zu steigern, hängt stark von Ihrer Branche, Ihren Zielen und Ihren Kunden ab.

Eine Möglichkeit, Ihren Sales Funnel zu optimieren und die Conversion Rate zu steigern, ist die Verfolgung und Messung von Leistungsindikatoren. Diese können Ihnen helfen, Ihren Erfolg zu verfolgen und zu erkennen, wo Verbesserungen vorgenommen werden können. Einige wichtige Leistungsindikatoren, die Sie verfolgen sollten, sind:

1. Lead-Generierung: Wie viele Leads generiert Ihr Unternehmen?

2. Lead-Qualifizierung: Welcher Prozentsatz der generierten Leads ist qualifiziert?

3. Lead-Conversion: Welcher Prozentsatz der qualifizierten Leads wurde konvertiert?

4. Lead-Nurturing: Wie lange dauert es, bis ein Lead konvertiert wird?

5. Kundenaktivierung: Welcher Prozentsatz der Kunden ist aktiv?

6. Erweiterte Umsätze: Wie hoch ist der Umsatz, den Sie durch Erweiterungen und Upsells erzielen?

Zusätzlich zur Verfolgung dieser Leistungsindikatoren sollten Sie auch einige andere Maßnahmen ergreifen, um Ihren Sales Funnel zu optimieren und die Conversion Rate zu steigern. Einige dieser Maßnahmen sind:

1. Erstellen Sie relevante und ansprechende Inhalte, um Ihre Kunden über Ihr Angebot zu informieren und sie dazu zu bewegen, eine Entscheidung zu treffen.

2. Optimieren Sie Ihren Sales-Funnel, indem Sie den Kunden ein einzigartiges Erlebnis bieten, z.B. personalisierte Inhalte, kostenlose Testversionen und kostenlose Beratung.

3. Testen und optimieren Sie Ihre Kampagnen, um sicherzustellen, dass sie auf Ihre Zielkunden zugeschnitten sind.

4. Führen Sie A/B-Tests durch, um die Effektivität Ihrer Kampagnen zu messen.

5. Bauen Sie ein effektives Follow-up-System auf, um sicherzustellen, dass alle Kunden, die Ihr Angebot in Betracht ziehen, die richtigen Informationen erhalten.

6. Führen Sie Kundenbefragungen durch, um Feedback zu Ihrem Angebot, Ihrem Service und Ihrer Marke zu erhalten.

Dies sind nur einige der Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihren Sales Funnel zu optimieren und die Conversion Rate zu steigern. Je nach Branche, Zielen und Kunden können weitere Maßnahmen erforderlich sein.

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Hochpreis-Kunden - Was High Ticket Sales und Premium Kunden so unschlagbar macht

13.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

High Ticket Sales und Premium Kunden machen einen Großteil des Erfolges von Unternehmen aus. High Ticket Sales beschreiben den Verkauf von hochwertigen Produkten oder Dienstleistungen zu überdurchschnittlich hohen Preisen. Diese Kunden sind oft loyaler und zahlen mehr für den Wert und die Erfahrung, die sie erhalten. Sie haben auch höhere Erwartungen, was die Qualität der Produkte und Dienstleistungen betrifft. Diese Kunden werden oft als Premium Kunden bezeichnet.

Premium Kunden sind in der Regel sehr wählerisch, wenn es um den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen geht. Sie werden sorgfältig recherchieren, bevor sie eine Entscheidung treffen, und erwarten ein hohes Maß an Service und Qualität. Da sie bereit sind, mehr für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bezahlen, erwarten sie auch eine bessere Erfahrung und ein höheres Maß an Zufriedenheit.

High Ticket Sales und Premium Kunden sind für Unternehmen ein unschätzbares Gut, da sie mehr Umsatz generieren und ein konstantes Einkommen für das Unternehmen gewährleisten. Da die Kunden auch bereit sind, mehr für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bezahlen, können Unternehmen ihr Angebot anpassen, um ihre Wünsche zu erfüllen und ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Dies kann dazu beitragen, dass Kunden über einen längeren Zeitraum hinweg treu bleiben.

Ein weiterer Vorteil von High Ticket Sales und Premium Kunden ist, dass Unternehmen mehr Umsatz durch den Verkauf höherwertiger Produkte und Dienstleistungen generieren können. Da die Kunden bereit sind, mehr für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bezahlen, können Unternehmen ihren Gewinn und ihr Umsatzwachstum erhöhen.

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Was ist ein Alleinstellungsmerkmal (USP)?

11.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS
Ein Alleinstellungsmerkmal (USP) ist ein einzigartiges Merkmal oder ein Versprechen, das ein Unternehmen anbietet, um sich von seinen Konkurrenten zu unterscheiden und zur Markenbildung beizutragen. Ein USP kann sich auf ein Produkt oder einen Service beziehen, aber auch auf eine besondere Zielgruppe, eine besondere Marke oder eine spezifische Kombination aus den beiden. Es wird verwendet, um ein Unternehmen oder eine Marke zu positionieren und zu differenzieren und fördert schließlich die Kundenbindung.
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Was ist Software-as-a-Service (SaaS)?

10.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS
Software-as-a-Service (SaaS) ist ein Cloud-Computing-Modell, bei dem Software über das Internet bereitgestellt wird. Der Kunde hat keine Kontrolle über die Infrastruktur, auf der die Software läuft, und muss keine Software auf seinem Gerät installieren, um auf die Dienste zugreifen zu können. Der Kunde zahlt ein monatliches Abonnement für den Zugriff auf die Software. Die Software ist normalerweise auf einer zentralen Serverplattform gehostet, sodass sie über das Internet von jedem Ort aus zugänglich ist. SaaS hat sich als eine kostengünstige und flexible Methode für Unternehmen erwiesen, um auf Software zuzugreifen, ohne große Investitionen für die eigene IT-Infrastruktur tätigen zu müssen.
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