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Aktuelles / Blog: #prozesse

Was ist media buying?

28.08.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Media Buying ist ein Begriff aus dem Bereich des Marketings und bezieht sich auf den Prozess des Kaufs von Werbeplatzierungen in verschiedenen Medienkanälen. Dabei können traditionelle Medien wie Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften sowie digitale Kanäle wie Websites, soziale Medien und mobile Apps berücksichtigt werden.

Der Media-Buying-Prozess umfasst in der Regel mehrere Schritte. Zunächst erfolgt eine sorgfältige Planung, bei der die Zielgruppe definiert und die passenden Medienkanäle identifiziert werden. Anschließend wird die Budgetallokation vorgenommen, um die zur Verfügung stehenden finanziellen Ressourcen effizient einzusetzen.

Nach der Planung und Budgetierung folgt die eigentliche Umsetzung des Media-Buying-Prozesses. Dies beinhaltet den Kontakt zu den Medienvertretern oder Agenturen, den Kauf der Werbeplatzierungen und die Verhandlung der Preise. Der Media-Buyer versucht, die bestmöglichen Konditionen für die gewünschten Werbeplatzierungen zu erzielen.

Sobald die Werbeplatzierungen erworben wurden, überwacht der Media-Buyer ihre Leistung und analysiert die Ergebnisse. Diese Analyse ermöglicht es, die Effektivität der Werbung zu bewerten und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Der Media-Buyer kann beispielsweise die Platzierung oder die Häufigkeit der Anzeigen optimieren, um die gewünschten Marketingziele zu erreichen.

Media Buying ist ein wichtiger Bestandteil vieler Marketingkampagnen, da es Unternehmen ermöglicht, ihre Botschaften an eine breite Öffentlichkeit zu kommunizieren und ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen. Durch den Einsatz verschiedener Medienkanäle können Unternehmen ihre Reichweite maximieren und potenzielle Kunden auf verschiedenen Plattformen ansprechen.

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Wie können Startups & Gründer ChatGPT im Alltag nutzen?

25.08.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Startups und Gründer können ChatGPT auf vielfältige Weise im Alltag nutzen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, Kunden zu unterstützen und innovative Ideen zu entwickeln. Hier sind einige Beispiele:

Kundenkommunikation und Support: Startups können ChatGPT in ihre Websites oder Anwendungen integrieren, um einen 24/7-Kundensupport anzubieten. ChatGPT kann häufig gestellte Fragen beantworten, Probleme lösen und Anleitungen bieten, ohne dass menschliche Interaktion erforderlich ist.:

Produktberatung: ChatGPT kann potenziellen Kunden bei der Auswahl des richtigen Produkts oder der richtigen Dienstleistung helfen. Es kann Fragen zu Funktionen, Vorteilen und Preisen beantworten und so den Verkaufsprozess unterstützen.:

Ideenentwicklung: Gründer können ChatGPT verwenden, um kreative Ideen für neue Produkte, Funktionen oder Geschäftsmodelle zu generieren. Indem sie dem Modell Informationen über ihre Branche und ihre Ziele geben, können sie inspirierende Vorschläge erhalten.:

Content-Erstellung: Startups können ChatGPT nutzen, um Inhalte für ihre Blogs, sozialen Medien oder Marketingkampagnen zu erstellen. Das Modell kann Artikel, Beiträge, Werbetexte und mehr generieren.:

Marktforschung: ChatGPT kann verwendet werden, um Forschungsfragen zu beantworten oder Einblicke in die Markttrends zu geben. Es kann Daten analysieren, Statistiken interpretieren und Brancheninformationen liefern.:

Prototyping und Entwicklung: Bei der Entwicklung neuer Produkte oder Funktionen können Startups ChatGPT verwenden, um Prototypen zu entwerfen oder Benutzeroberflächen zu skizzieren. Es kann auch bei der Fehlerbehebung und dem Debuggen helfen.:

Interne Kommunikation: ChatGPT kann in internen Kommunikationstools eingesetzt werden, um Teammitgliedern bei Fragen oder Problemen zu helfen. Es kann auch als Wissensdatenbank dienen, indem es Informationen zu internen Prozessen und Richtlinien bereitstellt.:

Übersetzung und Lokalisierung: Wenn Startups international tätig sind, kann ChatGPT bei der Übersetzung von Inhalten oder der Anpassung an verschiedene Kulturen und Sprachen unterstützen.:

Business Intelligence: Durch die Analyse von Daten und die Generierung von Berichten kann ChatGPT Einblicke in geschäftliche Leistungskennzahlen liefern, die für Entscheidungsfindungen wichtig sind.:

Automatisierung von Aufgaben: ChatGPT kann repetitive Aufgaben automatisieren, wie beispielsweise das Planen von Meetings, das Verfassen von E-Mails oder das Verwalten von Terminen.:

Es ist wichtig zu beachten, dass während ChatGPT viele nützliche Anwendungen bietet, es nicht perfekt ist und in einigen Fällen menschliche Überwachung oder Bearbeitung erfordern kann, um genaue und angemessene Ergebnisse zu gewährleisten.:

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Warum Künstliche Intelligenz die SaaS-Branche und das B2B-Geschäft revolutionieren wird

24.08.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

In den letzten Jahren hat Künstliche Intelligenz (KI) eine bemerkenswerte Entwicklung erfahren und ihr Einfluss auf verschiedene Branchen ist unübersehbar. Besonders in der Software-as-a-Service (SaaS)-Branche und im Business-to-Business (B2B)-Geschäft zeigt sich, dass KI ein revolutionäres Potenzial hat. In diesem Artikel werden wir die Auswirkungen von KI auf diese Bereiche erkunden und warum sie die Zukunft dieser Branchen gestalten wird.

Personalisierung und Kundenerfahrung:

Die fortschreitende KI ermöglicht eine höhere Personalisierung von Dienstleistungen und Produkten. Im B2B-Geschäft ist eine individuelle Kundenbetreuung von entscheidender Bedeutung. KI-basierte Systeme können Kundenverhalten analysieren, Präferenzen verstehen und personalisierte Angebote erstellen, was zu einer erheblichen Verbesserung der Kundenerfahrung führt. Unternehmen können ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bieten, was langfristige Geschäftsbeziehungen und Kundentreue fördert.

Effizienzsteigerung:

KI-Systeme können komplexe Aufgaben automatisieren und Prozesse optimieren, was zu einer erheblichen Effizienzsteigerung in der SaaS-Branche und im B2B-Geschäft führt. Durch die Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben können Mitarbeiter sich auf anspruchsvollere und strategische Tätigkeiten konzentrieren. Dies führt zu schnelleren Entscheidungsprozessen und insgesamt zu einem effizienteren Betrieb von Unternehmen.

Vorhersageanalysen und Business Intelligence:

Durch die Auswertung großer Datenmengen kann KI wertvolle Erkenntnisse und Vorhersagen generieren. In der SaaS-Branche ermöglicht dies eine bessere Einsicht in das Nutzerverhalten, die Leistung der Anwendung und die Identifizierung von Trends. Im B2B-Geschäft können Unternehmen mithilfe von KI gestützten Analysen fundierte Entscheidungen treffen, die zu einer besseren Marktstrategie und einer verbesserten Wettbewerbsfähigkeit führen.

Automatisierte Kundenbetreuung:

Chatbots und virtuelle Assistenten revolutionieren den Kundensupport in der SaaS-Branche und im B2B-Geschäft. KI-gestützte Chatbots können Kundenanfragen in Echtzeit bearbeiten, rund um die Uhr Unterstützung bieten und häufig gestellte Fragen beantworten. Dies führt zu einer schnelleren Reaktionszeit und einer insgesamt verbesserten Kundenzufriedenheit.

Risikomanagement und Sicherheit:

In der heutigen digitalen Welt sind Sicherheit und Risikomanagement von größter Bedeutung. KI kann potenzielle Sicherheitsbedrohungen erkennen, Anomalien identifizieren und Datenlecks verhindern. In der SaaS-Branche und im B2B-Geschäft sind die Daten der Kunden und Partner von unschätzbarem Wert, und KI-basierte Sicherheitslösungen bieten einen robusten Schutz vor Cyberangriffen und Datenschutzverletzungen.

Fazit:

Die Kombination von Künstlicher Intelligenz und der SaaS-Branche sowie dem B2B-Geschäft ist eine gewinnbringende Partnerschaft. Die Fähigkeit von KI, Personalisierung, Effizienz, Business Intelligence, automatisierten Kundensupport und Sicherheit zu verbessern, macht sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen, die in diesen Branchen erfolgreich sein wollen. Die kontinuierliche Entwicklung von KI-Technologien wird zweifellos zu weiteren bahnbrechenden Innovationen führen und diese Branchen weiter revolutionieren. Unternehmen, die die Vorteile von KI erkennen und einsetzen, werden in der sich stetig wandelnden Wirtschaftswelt einen Wettbewerbsvorteil erlangen und ihre Position festigen.

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Was ist PHPUnit?

24.08.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

PHPUnit ist ein Open-Source-Framework für die Durchführung von automatisierten Tests in der Programmiersprache PHP. Es wurde speziell für das Testen von PHP-Anwendungen entwickelt und bietet eine Reihe von Funktionen und Werkzeugen, die Entwicklern dabei helfen, Unit-Tests, Integrations-Tests und funktionale Tests für ihre PHP-Codebasis zu schreiben und auszuführen.

PHPUnit ermöglicht es Entwicklern, Testfälle zu schreiben, die überprüfen, ob bestimmte Teile ihres Codes wie erwartet funktionieren. Dies hilft, Fehler zu finden und sicherzustellen, dass der Code zuverlässig und fehlerfrei ist. Das Framework bietet Assertions (Aussagen), die es ermöglichen, zu überprüfen, ob bestimmte Bedingungen erfüllt sind, sowie Test-Runner, die die Durchführung von Tests in einer automatisierten und wiederholbaren Weise ermöglichen.

Hier sind einige Hauptmerkmale von PHPUnit:

Assertions: PHPUnit bietet eine Vielzahl von Assertions, mit denen Entwickler prüfen können, ob bestimmte Bedingungen wahr oder falsch sind. Zum Beispiel können Sie überprüfen, ob eine Funktion den erwarteten Wert zurückgibt oder ob eine Variable einen bestimmten Wert enthält.

Test-Suites: Test-Suites ermöglichen die Gruppierung von Testfällen, sodass Sie mehrere Tests gleichzeitig ausführen können.

Test Runner: Der Test Runner von PHPUnit kann Tests automatisch erkennen, ausführen und Ergebnisse melden.

Datenprovider: PHPUnit bietet die Möglichkeit, Testdaten von verschiedenen Quellen bereitzustellen, um verschiedene Szenarien zu testen.

Mocking: PHPUnit unterstützt das Erstellen von Mock-Objekten, um isolierte Tests für Klassen zu erstellen, die von anderen Klassen abhängen.

Integration mit CI/CD: PHPUnit kann in kontinuierlichen Integrations- und Bereitstellungsprozessen integriert werden, um sicherzustellen, dass Tests bei jeder Code-Änderung ausgeführt werden.

PHPUnit ist in der PHP-Entwicklungsgemeinschaft weit verbreitet und wird häufig verwendet, um die Qualität und Zuverlässigkeit von PHP-Anwendungen sicherzustellen. Es spielt eine wichtige Rolle im Testen von Software, um sicherzustellen, dass Änderungen am Code keine unerwarteten Nebenwirkungen haben und die Anwendung korrekt funktioniert.

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Warum AI im B2B SaaS (k)ein erfolgversprechendes Geschäftsmodell ist

23.08.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

In den letzten Jahren hat künstliche Intelligenz (AI) die Geschäftswelt revolutioniert und zahlreiche Branchen transformiert. Besonders im Software-as-a-Service (SaaS)-Bereich hat AI viel Aufmerksamkeit erregt. Doch trotz der begeisterten Berichterstattung über die potenziellen Vorteile von AI im B2B SaaS-Modell gibt es einige fundamentale Herausforderungen und Bedenken, die dieses Geschäftsmodell weniger erfolgversprechend machen. In diesem Artikel werden wir diese kritischen Punkte genauer beleuchten.

Komplexe Implementierung und Integration:

Die Integration von AI in ein B2B SaaS-Produkt ist eine komplexe Aufgabe. Die meisten KI-Modelle erfordern umfangreiche Datenmengen, um zuverlässige Ergebnisse zu liefern. Unternehmen, die ihre eigenen Daten nicht ausreichend nutzen können oder Zugang zu relevanten Datensätzen haben, stoßen auf Schwierigkeiten bei der Implementierung von AI in ihren bestehenden SaaS-Produkten. Dies führt zu hohen Kosten für die Datenerfassung, -bereinigung und -integration.

Hohe Entwicklungskosten und Expertise:

Die Entwicklung eines leistungsstarken AI-Algorithmus erfordert spezialisierte Kenntnisse und talentierte Datenwissenschaftler. Die Suche nach solchen Fachkräften ist jedoch herausfordernd und teuer. Die Kosten für die Entwicklung, Implementierung und laufende Wartung von AI im B2B SaaS können schnell über das Budget hinausgehen und für viele Unternehmen unerschwinglich werden.

Mangelnde Transparenz und Erklärbarkeit:

Ein weiterer entscheidender Faktor ist die mangelnde Transparenz und Erklärbarkeit von AI-Entscheidungen. In B2B-Umgebungen, in denen komplexe Entscheidungsprozesse und Haftungsfragen eine wichtige Rolle spielen, ist es unerlässlich, dass AI-Modelle ihre Entscheidungen nachvollziehbar und verständlich machen können. Die meisten tiefen Lernmodelle sind jedoch sogenannte "Black Boxes", was bedeutet, dass es schwierig ist, ihre Entscheidungsgrundlagen zu verstehen, was das Vertrauen der Nutzer in das Produkt verringern kann.

Datenqualität und Ethik:

AI-Modelle sind nur so gut wie die Daten, auf denen sie basieren. Wenn die Daten, die zur Schulung des Algorithmus verwendet werden, von schlechter Qualität sind oder Verzerrungen und Vorurteile enthalten, können die AI-Ergebnisse unzuverlässig und ungenau sein. Dies kann für Unternehmen, die sich auf AI-gesteuerte Prozesse verlassen, zu ernsthaften Problemen führen und sogar ethische Bedenken hervorrufen.

Marktsättigung und Wettbewerb:

Der B2B SaaS-Markt ist äußerst wettbewerbsintensiv, und viele Unternehmen bieten bereits etablierte und erfolgreiche SaaS-Lösungen ohne AI an. Es kann schwierig sein, in einem solchen Markt Fuß zu fassen und Kunden von der Notwendigkeit einer AI-basierten Lösung zu überzeugen. Es bedarf umfangreicher Überzeugungsarbeit und Investitionen in Marketing und Vertrieb, um sich gegen die bereits etablierte Konkurrenz durchzusetzen.

Fazit:

Obwohl AI zweifellos enorme Möglichkeiten bietet und in einigen spezifischen Anwendungsfällen erfolgreich sein kann, sind die Herausforderungen und Bedenken im B2B SaaS-Modell nicht zu vernachlässigen. Die komplexe Implementierung und Integration, hohe Kosten und Fachkenntnisse, mangelnde Transparenz, ethische Überlegungen sowie der wettbewerbsintensive Markt machen AI im B2B SaaS zu einem weniger erfolgversprechenden Geschäftsmodell. Unternehmen sollten daher sorgfältig abwägen, ob und wie AI sinnvoll in ihre SaaS-Lösungen integriert werden kann, bevor sie sich auf dieses Unterfangen einlassen.

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