Diese Website setzt Cookies ein, um das Angebot für Sie zu personalisieren und Ihr Erlebnis zu verbessern.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung & Cookies, Impressum
In der Welt des Business-to-Business-Vertriebs (B2B) ist die Kundenakquise ein entscheidender Bestandteil jeder erfolgreichen Marketingstrategie. Aber wie viel kostet es eigentlich, einen neuen Kunden zu gewinnen? Diese Frage ist für viele Unternehmen schwer zu beantworten, aber sie ist wichtig, um den ROI Ihrer Marketingmaßnahmen zu verstehen und das angemessene Budget für künftige Kampagnen zu bestimmen.
Die Akquisitionskosten beziehen sich auf die Gesamtausgaben, die für die Gewinnung eines neuen Kunden anfallen. Diese Kosten umfassen alle Marketing- und Vertriebskosten, die mit der Generierung von Leads, der Pflege von Interessenten und dem Abschluss von Verkäufen verbunden sind. Zu den häufigsten Akquisitionskosten im B2B-Vertrieb gehören:
Werbekosten: Dazu gehören die Kosten für bezahlte Suchanzeigen, Display-Anzeigen, Werbung in sozialen Medien und andere Online-Werbekampagnen.
Kosten für die Erstellung von Inhalten: Hierunter fallen die Kosten für die Erstellung von Inhalten wie Blogbeiträgen, E-Books, Whitepapers und anderen Schulungsmaterialien, die zur Generierung von Leads und zur Pflege potenzieller Kunden verwendet werden.
Gehälter für Vertrieb und Marketing: Hierunter fallen die Gehälter Ihrer Vertriebs- und Marketingteams, einschließlich aller Boni oder Provisionen, die sie für den Abschluss von Verkäufen erhalten.
Technologiekosten: Dazu gehören die Kosten für alle Technologieplattformen, die für die Marketingautomatisierung, das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und andere Vertriebs- und Marketingtools verwendet werden.
Um die Akquisitionskosten für einen neuen Kunden zu berechnen, müssen Sie all diese Ausgaben addieren und durch die Anzahl der in einem bestimmten Zeitraum neu gewonnenen Kunden teilen.
Wenn Sie beispielsweise 100.000 US-Dollar für Werbung, die Erstellung von Inhalten, Vertriebs- und Marketinggehälter sowie Technologiekosten ausgegeben und in diesem Zeitraum 50 neue Kunden gewonnen haben, betragen Ihre Akquisitionskosten pro Kunde 2.000 US-Dollar.
Die Kenntnis Ihrer Akquisitionskosten ist von entscheidender Bedeutung, denn sie ermöglicht es Ihnen, den ROI Ihrer Marketing- und Vertriebsbemühungen zu bestimmen. Wenn Ihre Akquisitionskosten höher sind als der Lebenszeitwert eines Kunden, dann erzielen Sie keine positive Kapitalrendite und müssen Ihre Marketingstrategie anpassen. Sind Ihre Akquisitionskosten hingegen niedriger als der Lebenszeitwert eines Kunden, dann erzielen Sie eine positive Kapitalrendite und können mehr Ressourcen für Marketing- und Vertriebsmaßnahmen bereitstellen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Verständnis Ihrer Akquisitionskosten im B2B-Vertrieb für eine erfolgreiche Marketing- und Vertriebsstrategie unerlässlich ist. Indem Sie Ihre Akquisitionskosten verfolgen und Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen anpassen, können Sie sicherstellen, dass Sie eine positive Kapitalrendite erzielen und Ihre Geschäftsziele erreichen.
Schalten von Google Ads anzeigen für B2B-Anbieter, Agenturen, Freiberufler und Dienstleister. Worauf Sie unbedingt achten müssen
Schritt 1: Zielsetzung und Keyword-Recherche
Bevor Sie mit dem Schalten von Anzeigen beginnen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, was Sie erreichen möchten. Definieren Sie klare Ziele, wie z.B. die Steigerung der Anzahl der Besucher auf Ihrer Website, die Generierung von Leads oder die Steigerung des Umsatzes. Basierend auf diesen Zielen sollten Sie Ihre Keyword-Recherche durchführen, um relevante Keywords zu identifizieren, die Sie in Ihren Anzeigen verwenden können.
Schritt 2: Erstellung einer Kampagne
Um eine Google Ads-Kampagne zu erstellen, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem Google Ads-Konto anmelden. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kampagne erstellen" und wählen Sie das Ziel aus, das Sie erreichen möchten. Sie können zwischen Zielen wie "Mehr Website-Zugriffe", "Mehr Anrufe", "Mehr Conversions" oder "Produkt- und Markenbekanntheit" wählen.
Schritt 3: Erstellung von Anzeigengruppen
Nachdem Sie eine Kampagne erstellt haben, sollten Sie Anzeigengruppen erstellen. Jede Anzeigengruppe sollte auf ein bestimmtes Keyword oder eine Gruppe von Keywords ausgerichtet sein. Erstellen Sie Anzeigen, die auf jedes Keyword abgestimmt sind, um sicherzustellen, dass sie relevant für die Suchanfrage des Benutzers sind.
Schritt 4: Erstellung von Anzeigen
Erstellen Sie relevante Anzeigen, die die Vorteile Ihres Angebots hervorheben. Sie sollten Ihre Anzeigen mit den Keywords in der Anzeigengruppe abstimmen, um sicherzustellen, dass sie so relevant wie möglich sind. Verwenden Sie eine klare und prägnante Sprache, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeige einen klaren Call-to-Action enthält, der den Benutzer dazu ermutigt, auf Ihre Anzeige zu klicken und Ihre Website zu besuchen.
Schritt 5: Festlegung von Budget und Gebot
Bevor Sie Ihre Anzeigen schalten, sollten Sie Ihr Budget und Ihr Gebot festlegen. Sie können ein Tagesbudget festlegen, um sicherzustellen, dass Sie die Kosten im Rahmen halten. Sie sollten auch ein Gebot für Ihre Keywords festlegen, um sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen an der richtigen Stelle platziert werden.
Schritt 6: Auswahl von Zielgruppen und Standorten
Wählen Sie die Zielgruppen und Standorte aus, die für Ihre Anzeigen am relevantesten sind. Sie können geografische Zielgruppen auswählen, um sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen nur Benutzern in bestimmten Regionen angezeigt werden. Sie können auch demografische Daten verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen nur bestimmten Altersgruppen oder Geschlechtern angezeigt werden.
Schritt 7: Monitoring und Optimierung
Überwachen Sie Ihre Anzeigen regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie die gewünschten Ergebnisse erzielen. Analysieren Sie Ihre Leistung und optimieren Sie Ihre Kampagne, indem Sie Anzeigen austauschen, Keywords hinzufügen oder entfernen und Gebote anpassen. Verfolgen Sie Ihre Conversion-Raten und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an. Es ist wichtig, dass Sie den Erfolg Ihrer Anzeigen messen und ständig optimieren, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen.
Die Kosten für die Kundengewinnung im B2B-Bereich können stark variieren und hängen von vielen Faktoren ab, wie z.B. der Branche, dem Unternehmen, der Zielgruppe, dem Vertriebskanal und der Art der Marketingaktivität.
Einige gängige Marketingaktivitäten im B2B-Bereich sind z.B. digitale Marketingkampagnen wie Google Ads Werbeanzeigen, Werbung in Fachzeitschriften, Direktmarketing, Kaltakquise, Networking-Veranstaltungen und Messen. Die Kosten für diese Aktivitäten können stark variieren und reichen von ein paar hundert Euro bis zu mehreren tausend Euro oder sogar noch höher pro gewonnenem Kunden, je nachdem, welche Taktiken eingesetzt werden und wie intensiv und erfolgreich die Kampagnen sind.
Insbesondere durch die hohen Klickpreise im B2B-Bereich (= Produkte & Dienstleistungen an Firmenkunden) von bis zu 15 € pro Klick oder mehr und damit verbundenen Leadpreisen in Höhe von mehreren Dutzend Euro bis zu mehreren Hundert Euro sind starke Optimierungs- und Testmaßnahmen erforderlich um das Marketingbudget nicht zu verbrennen.
Ein wichtiger Faktor bei der Bestimmung der Kosten für die Kundengewinnung im B2B-Bereich ist auch die Customer Lifetime Value (CLV), also der erwartete Umsatz, den ein Kunde während der gesamten Beziehung mit dem Unternehmen generieren wird. Wenn der CLV hoch ist, können höhere Kosten für die Kundengewinnung gerechtfertigt sein.
Obwohl Google Ads ein leistungsstarkes Tool zur Steigerung der Online-Sichtbarkeit und des Traffics ist, gibt es auch einige Dinge, die es nicht leisten kann:
Es kann keine mangelhafte Website-Erfahrung ersetzen: Wenn die Website des Unternehmens nicht benutzerfreundlich ist, wird eine Google Ads-Kampagne allein nicht ausreichen, um eine hohe Conversion-Rate zu erzielen.
Es kann nicht allein den Erfolg garantieren: Auch wenn eine Google Ads-Kampagne sehr gut durchgeführt wird, ist es keine Garantie dafür, dass das Unternehmen erfolgreich sein wird. Erfolg erfordert eine ganzheitliche Strategie und auch andere Faktoren wie Kundenservice, Produktqualität und Preisgestaltung spielen eine wichtige Rolle.
Es kann nicht jeden Traffic in qualitativ hochwertige Leads umwandeln: Obwohl Google Ads-Kampagnen Traffic auf die Website des Unternehmens bringen können, bedeutet dies nicht automatisch, dass jeder Besucher ein potenzieller Kunde ist. Es erfordert weitere Strategien, um den Traffic in qualitativ hochwertige Leads umzuwandeln.
Es kann keine sofortigen Ergebnisse garantieren: Es kann einige Zeit dauern, bis eine Google Ads-Kampagne die gewünschten Ergebnisse liefert. Die Kampagne muss kontinuierlich überwacht und optimiert werden, um das Beste aus ihr herauszuholen.
Es kann nicht alle Keywords abdecken: Obwohl Google Ads-Kampagnen eine Vielzahl von Keywords abdecken können, gibt es einige spezifische Keywords, die möglicherweise nicht abgedeckt werden. In diesem Fall kann es notwendig sein, alternative Strategien wie SEO oder Content-Marketing zu nutzen, um diese Keywords abzudecken.
1. Erstellen Sie ein Pressemitteilungsformat. Definieren Sie die vier grundlegenden Elemente einer Pressemitteilung: (1) Headline, (2) Lead-Absatz, (3) Body-Absätze, (4) Boilerplate (Firmenbeschreibung).
2. Fügen Sie die notwendigen Informationen ein. Verfassen Sie eine Headline, die auf das Wesentliche der Pressemitteilung hinweist. Schreiben Sie einen Lead-Absatz, um die Kernaussage der Nachricht zu vermitteln. Erstellen Sie anschließend mehrere Body-Absätze, um weitere wichtige Informationen zu liefern.
3. Verfassen Sie den Boilerplate. Schreiben Sie einen kurzen Absatz, der die Beschreibung der Firma enthält, für die die Pressemitteilung erstellt wird.
4. Überprüfen und bearbeiten Sie Ihre Pressemitteilung. Lesen Sie die Pressemitteilung durch und stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind. Prüfen Sie die Grammatik und Rechtschreibung.
5. Veröffentlichen Sie die Pressemitteilung. Veröffentlichen Sie die Pressemitteilung auf Ihrer Website oder in sozialen Netzwerken. Senden Sie sie an Medienvertreter und andere relevante Kontakte.