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Aktuelles / Blog: #kundengewinnung

Storytelling 101 - Mit der richtigen Geschichte, potenzielle Kunden begeistern und vom Kauf überzeugen

22.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Storytelling ist eine starke Werbeform, die Unternehmen nutzen können, um potenzielle Kunden zu begeistern und sie dazu zu bringen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen. Es ist eine effektive Methode, um Ihre Marke zu stärken und auf sich aufmerksam zu machen.

Beim Storytelling geht es darum, eine Geschichte zu erzählen, die bei Ihren Kunden Emotionen auslöst und den Wunsch weckt, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Eine gute Story muss die Aufmerksamkeit des Publikums erregen, sie in den Bann ziehen und sie dazu bringen, weiterzulesen und sich das Ende anzuhören.

Es gibt einige Schritte, die Sie befolgen müssen, um eine erfolgreiche Story zu erzählen. Zuerst müssen Sie herausfinden, an wen Sie sich wenden. Identifizieren Sie Ihr Publikum und überlegen Sie sich, welche Art von Geschichte am besten zu ihm passt. Überlegen Sie sich dann, was Ihre Geschichte beinhalten sollte, wie sie aufgebaut sein sollte und was Ihr wichtigstes Anliegen ist.

Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre Story möglichst einprägsam gestalten, damit sie sich leicht merken lässt. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie dies erreichen können. Sie können beispielsweise einen ungewöhnlichen Einstieg wählen, einen Spannungsbogen aufbauen oder einen überraschenden Twist einbauen.

Schließlich sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Story einen starken Call-to-Action beinhaltet, damit potenzielle Kunden wissen, was sie tun sollen, wenn sie Ihre Story gehört haben.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihr Publikum beeindrucken und es dazu bringen, mehr über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu erfahren und sie schließlich zu kaufen. Storytelling ist eine wirksame Methode, um potenzielle Kunden zu begeistern und sie dazu zu bringen, Ihre Marke zu unterstützen und zu kaufen.

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7 häufige Fehler bei der Kundenakquise

15.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

1. Fehlen einer Strategie: Es ist wichtig, eine Strategie und ein detailliertes Akquiseprozess-Design zu haben, bevor man mit der Kundenakquise beginnt.

2. Nicht klar definierte Ziele: Unklare Ziele können dazu führen, dass man sich verirrt und dabei wertvolle Zeit verschwendet.

3. Nicht konzentrieren auf die richtigen Kunden: Es ist wichtig, die richtigen Kunden auszuwählen, um die richtigen Ergebnisse zu erzielen.

4. Nicht ausreichendes Wissen über den Kunden: Ein Mangel an Wissen über den Kunden kann zu einer schlechten Akquise führen.

5. Nicht vorbereitet sein: Nicht vorbereitet zu sein, kann zu schlechten Ergebnissen führen.

6. Zu lange Redezeiten: Redezeiten sollten kurz und prägnant sein, um den Interessenten nicht zu langweilen.

7. Nicht verstehen, wie man einen Deal schließt: Es ist wichtig, zu verstehen, wie man ein Geschäft abschließt, um die Akquiseergebnisse zu verbessern.

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Wie Sie ein erfolgreiches Vertriebsteam aufbauen und mehr Kunden abschließen

14.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

1. Definieren Sie Ihr Ziel: Bevor Sie mit dem Aufbau Ihres Vertriebsteams beginnen, müssen Sie zunächst Ihr geschäftliches Ziel definieren. Wie viele Kunden möchten Sie erreichen? Wie hoch soll der Umsatz sein? Wie viele neue Kunden möchten Sie gewinnen? Diese Informationen sind wichtig, um ein erfolgreiches Vertriebsteam aufzubauen.

2. Definieren Sie Ihren Kundenstamm: Wenn Sie Ihr Ziel definiert haben, müssen Sie Ihren Kundenstamm bestimmen. Welche Art von Kunden möchten Sie ansprechen? Wie können Sie diese Kunden erreichen? Welche Produkte oder Dienstleistungen bieten Sie an? Diese Informationen helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Vertriebsteams.

3. Bauen Sie Ihr Vertriebsteam auf: Wählen Sie Vertriebsmitarbeiter, die Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Verkauf haben. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team motiviert ist und gut ausgebildet ist, um Kunden zu verkaufen.

4. Schaffen Sie eine Motivationskultur: Um mehr Kunden zu gewinnen, müssen Sie eine motivierende Kultur schaffen. Richten Sie ein Belohnungssystem ein, das Ihr Vertriebsteam dazu ermutigt, mehr zu verkaufen. Machen Sie Ihr Vertriebsteam zu einem integralen Bestandteil Ihres Unternehmens, damit sie sich wertgeschätzt fühlen.

5. Schulen Sie Ihr Vertriebsteam: Um mehr Kunden zu gewinnen, muss Ihr Team die Fähigkeiten haben, dies zu tun. Schulen Sie Ihr Team in Verkaufsfähigkeiten und ermutigen Sie sie, kreative Verkaufsstrategien zu entwickeln.

6. Erstellen Sie eine Strategie: Erstellen Sie eine Strategie, die Ihrem Vertriebsteam hilft, mehr Kunden zu gewinnen. Definieren Sie klare Ziele und wie Sie diese erreichen werden. Entwickeln Sie eine Verkaufsstrategie, die Ihr Vertriebsteam verfolgen kann, um mehr Kunden zu gewinnen.

7. Machen Sie Ihr Vertriebsteam sichtbar: Ein erfolgreiches Vertriebsteam ist eines, das sichtbar ist. Seien Sie aktiv in den sozialen Medien, um neue Kunden zu gewinnen, und machen Sie Ihr Vertriebsteam ebenfalls sichtbar. Dies ermöglicht es Ihrer Marke, sich einer breiteren Zielgruppe zu präsentieren.

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Wie Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren und mit weniger Kunden mehr Umsatz erzielen

13.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

1. Verstehen Sie Ihr Zielpublikum: Verstehen Sie, wer Ihre Kunden sind und was sie am meisten benötigen. Definieren Sie Ihr Zielpublikum und gehen Sie auf die Bedürfnisse ein.

2. Identifizieren Sie Ihre wertvollsten Kunden: Identifizieren Sie die Kunden, die den größten Umsatz erzielen und die für Sie am profitabelsten sind. Erstellen Sie ein Profil dieser Kunden und legen Sie dann eine Strategie fest, um mehr von dieser Art von Kunden zu gewinnen.

3. Fokussieren Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen: Fokussieren Sie sich auf die Produkte und Dienstleistungen, die Ihre wertvollsten Kunden am meisten benötigen. Versuchen Sie, Ihr Angebot auf einige wenige Produkte und Dienstleistungen zu beschränken, die klar definiert und für alle Kunden relevant sind.

4. Fördern Sie Kundenbindungsprogramme: Fördern Sie ein Kundenbindungsprogramm, um Ihre Kunden zu belohnen und zu motivieren, weiterhin bei Ihnen zu kaufen.

5. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Stärken: Konzentrieren Sie sich auf die Stärken Ihres Unternehmens und bieten Sie die bestmögliche Erfahrung für Ihre Kunden. Wenn Sie sich auf Ihre Stärken konzentrieren, können Sie Ihre Kunden besser verstehen und längerfristige Beziehungen aufbauen.

6. Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit: Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie auf Feedback und Anregungen Ihrer Kunden reagieren und sicherstellen, dass Sie die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen.

7. Entwickeln Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen konsequent am tatsächlichen Bedarf Ihrer Kunden weiter.

8. Finden Sie digitale Zwillinge bzw. Kunden-Doppelgänger, um ähnliche Kunden mit ähnlichen Bedürfnissen ansprechen zu können.

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Hochpreis-Kunden - Was High Ticket Sales und Premium Kunden so unschlagbar macht

13.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

High Ticket Sales und Premium Kunden machen einen Großteil des Erfolges von Unternehmen aus. High Ticket Sales beschreiben den Verkauf von hochwertigen Produkten oder Dienstleistungen zu überdurchschnittlich hohen Preisen. Diese Kunden sind oft loyaler und zahlen mehr für den Wert und die Erfahrung, die sie erhalten. Sie haben auch höhere Erwartungen, was die Qualität der Produkte und Dienstleistungen betrifft. Diese Kunden werden oft als Premium Kunden bezeichnet.

Premium Kunden sind in der Regel sehr wählerisch, wenn es um den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen geht. Sie werden sorgfältig recherchieren, bevor sie eine Entscheidung treffen, und erwarten ein hohes Maß an Service und Qualität. Da sie bereit sind, mehr für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bezahlen, erwarten sie auch eine bessere Erfahrung und ein höheres Maß an Zufriedenheit.

High Ticket Sales und Premium Kunden sind für Unternehmen ein unschätzbares Gut, da sie mehr Umsatz generieren und ein konstantes Einkommen für das Unternehmen gewährleisten. Da die Kunden auch bereit sind, mehr für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bezahlen, können Unternehmen ihr Angebot anpassen, um ihre Wünsche zu erfüllen und ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Dies kann dazu beitragen, dass Kunden über einen längeren Zeitraum hinweg treu bleiben.

Ein weiterer Vorteil von High Ticket Sales und Premium Kunden ist, dass Unternehmen mehr Umsatz durch den Verkauf höherwertiger Produkte und Dienstleistungen generieren können. Da die Kunden bereit sind, mehr für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bezahlen, können Unternehmen ihren Gewinn und ihr Umsatzwachstum erhöhen.

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