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Sollte man seine Dienstleistungen Testkunden günstiger oder gratis offerieren, um Bewertungen und Testimonials aufzubauen?

14.08.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Es gibt Vor- und Nachteile, Dienstleistungen zu vergünstigten oder kostenlosen Konditionen anzubieten, um Testimonials und Bewertungen aufzubauen.

Auf der einen Seite können vergünstigte oder kostenlose Dienstleistungen mehr potenzielle Kunden anlocken, die bereit sind, Ihre Dienste auszuprobieren und möglicherweise positive Bewertungen und Testimonials abzugeben. Diese Bewertungen und Testimonials können dann wiederum dazu beitragen, das Vertrauen anderer potenzieller Kunden zu gewinnen.

Auf der anderen Seite können vergünstigte oder kostenlose Dienstleistungen jedoch auch dazu führen, dass Kunden die Qualität Ihrer Dienstleistungen nicht angemessen schätzen und dadurch möglicherweise weniger bereit sind, später vollständige Preise zu zahlen. Darüber hinaus können kostenlose Dienstleistungen auch dazu führen, dass Kunden Ihre Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen, ohne dass Sie dafür angemessen entschädigt werden.

Wenn Sie sich entscheiden, vergünstigte oder kostenlose Dienstleistungen anzubieten, um Bewertungen und Testimonials aufzubauen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie klare Bedingungen festlegen, um sicherzustellen, dass Kunden angemessene Erwartungen haben und Sie immer noch angemessen entschädigt werden. Darüber hinaus ist es wichtig, sicherzustellen, dass Sie Ihre Kunden genauso behandeln wie zahlende Kunden, um sicherzustellen, dass Ihre Bewertungen und Testimonials fair und repräsentativ sind.

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