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Funnel Marketing 2024 - Der Funnel ist tot, es lebe der Funnel

14.02.2024 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Veränderungen im traditionellen Marketingtrichter und proklamieren das neue Motto: "Der Funnel ist tot, es lebe der Funnel."

Der Wandel im Funnel Marketing

Der klassische Marketingtrichter, der den Weg des Kunden von der Entdeckung bis zum Kauf nachzeichnet, hat sich weiterentwickelt. Im Zeitalter von personalisierten Erlebnissen und Omnichannel-Interaktionen hat der traditionelle Trichter an Bedeutung verloren. Unternehmen müssen nun agile und vielseitige Funnel-Modelle einsetzen, die den veränderten Kundenverhaltensweisen gerecht werden.

Multi-Touchpoint-Interaktionen

Statt linearer Fortschritte durch den Trichter dominieren heute Multi-Touchpoint-Interaktionen. Kunden können über verschiedene Kanäle und Plattformen auf Produkte zugreifen, Informationen sammeln und Feedback geben. Dies erfordert eine flexible Anpassung von Funnel-Strategien, um eine nahtlose und konsistente Markenerfahrung zu gewährleisten.

Personalisierung als Schlüssel zum Erfolg

Die Zeiten von generischen Marketingbotschaften sind vorbei. Der moderne Funnel erfordert eine personalisierte Ansprache, die auf den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden basiert. Künstliche Intelligenz und datengetriebene Analysen spielen eine Schlüsselrolle bei der Lieferung maßgeschneiderter Inhalte entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.

Die Bedeutung von Retention-Funnels

Die Kundenbindung ist ebenso wichtig wie die Neukundengewinnung. Unternehmen setzen vermehrt auf Retention-Funnels, um bestehende Kunden zu binden und langfristige Beziehungen aufzubauen. Die Post-Kauf-Phase wird somit zu einem integralen Bestandteil des modernen Funnel-Konzepts.

Der Funnel ist tot, es lebe der Funnel

Die Realität ist, dass der traditionelle Funnel nicht mehr den Anforderungen des heutigen Marktes gerecht wird. Es ist an der Zeit, den Wandel zu akzeptieren und den neuen Ansatz zu feiern: "Der Funnel ist tot, es lebe der Funnel." Dies bedeutet nicht das Ende des Trichter-Konzepts, sondern vielmehr eine Neuausrichtung, die den aktuellen Realitäten und Dynamiken des digitalen Zeitalters entspricht.

Fazit

Funnel Marketing im Jahr 2024 erfordert Agilität, Personalisierung und eine ganzheitliche Sicht auf den Kundenlebenszyklus. Unternehmen, die den Wandel annehmen und innovative Funnel-Strategien implementieren, werden in der Lage sein, die sich ständig verändernde Landschaft des digitalen Marketings erfolgreich zu navigieren und langfristige Erfolge zu erzielen.

Schlagworte: #marketing
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