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Aktuelles / Blog: #kommunikation

Was umfasst klassische Pressearbeit?

28.09.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Die klassische Pressearbeit, auch als "Public Relations" (PR) bezeichnet, umfasst eine Reihe von Aktivitäten und Strategien, die darauf abzielen, positive Berichterstattung über ein Unternehmen, eine Organisation oder eine Person in den Medien zu erhalten. Die Hauptziele der klassischen Pressearbeit sind die Schaffung von öffentlicher Aufmerksamkeit, das Aufbauen und Pflegen eines positiven Images und die Verbreitung von Informationen an die Zielgruppe. Hier sind einige der wichtigsten Aspekte der klassischen Pressearbeit:

Pressemitteilungen: Die Erstellung und Verbreitung von Pressemitteilungen, um aktuelle Nachrichten, Entwicklungen oder Ankündigungen zu teilen. Pressemitteilungen sollen Journalisten dazu ermutigen, über das Unternehmen oder die Organisation zu berichten.

Medienkontakte: Die Pflege von Beziehungen zu Journalisten, Redakteuren und anderen Medienvertretern. Dies beinhaltet die Identifizierung relevanter Kontakte in den Medien und die Kommunikation mit ihnen, um mögliche Berichterstattung zu fördern.

Pressekonferenzen: Die Organisation von Pressekonferenzen oder Medienveranstaltungen, um wichtige Ankündigungen oder Ereignisse der Öffentlichkeit und den Medien vorzustellen.

Medienarbeit: Das proaktive Ansprechen von Journalisten und Medienvertretern, um Story-Ideen oder Hintergrundinformationen anzubieten und sie dazu zu ermutigen, über das Unternehmen oder die Organisation zu berichten.

Krisenkommunikation: Die Handhabung von PR-Krisen, wenn negative Informationen oder Probleme auftreten, um den Schaden für das Image zu minimieren und die Öffentlichkeit zu informieren.

Medienberichterstattung verfolgen: Die Überwachung von Medienquellen, um herauszufinden, welche Geschichten über das Unternehmen oder die Organisation veröffentlicht werden und wie sie wahrgenommen werden.

Expertise demonstrieren: Die Positionierung von Unternehmensvertretern oder Experten als Quellen für Fachwissen in den Medien, um das Ansehen und die Glaubwürdigkeit zu steigern.

Medienmaterialien: Die Erstellung und Bereitstellung von Materialien wie Hintergrundinformationen, Bilder und Videos, die Journalisten bei ihrer Berichterstattung unterstützen.

Beziehungspflege: Die kontinuierliche Pflege von Beziehungen zu Medienvertretern und anderen Stakeholdern, um langfristige PR-Erfolge sicherzustellen.

Die klassische Pressearbeit ist ein wichtiger Bestandteil der Kommunikationsstrategie von Unternehmen, Non-Profit-Organisationen, Regierungen und anderen Einrichtungen. Sie trägt dazu bei, das Image und den Ruf einer Organisation zu formen und zu pflegen sowie die öffentliche Meinung und Wahrnehmung zu beeinflussen. In der heutigen digitalen Ära kann klassische Pressearbeit auch online und in sozialen Medien ergänzt werden, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen.

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Was ist PR-Arbeit?

27.09.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

PR-Arbeit steht für Public Relations-Arbeit, was auf Deutsch Öffentlichkeitsarbeit bedeutet. Es handelt sich um eine strategische Kommunikationsdisziplin, die darauf abzielt, das Image und die Reputation einer Organisation, eines Unternehmens, einer Person oder einer Marke in der Öffentlichkeit zu pflegen und zu verbessern. PR-Arbeit umfasst eine Vielzahl von Aktivitäten und Techniken, die darauf abzielen, eine positive Wahrnehmung bei Zielgruppen wie Kunden, Investoren, Mitarbeitern, Medien und der breiten Öffentlichkeit zu schaffen und aufrechtzuerhalten.

Hier sind einige der Hauptaspekte der PR-Arbeit:

Medienbeziehungen: PR-Profis arbeiten eng mit Journalisten und Medienvertretern zusammen, um Nachrichten über ihre Organisation oder Marke zu verbreiten. Dies kann die Erstellung von Pressemitteilungen, die Organisation von Pressekonferenzen und Interviews oder die Platzierung von Geschichten in Medien umfassen.

Krisenkommunikation: PR-Profis sind dafür verantwortlich, in Krisensituationen effektiv zu kommunizieren und das Image ihrer Organisation zu schützen. Sie entwickeln Krisenkommunikationspläne und reagieren schnell auf negative Ereignisse.

Interne Kommunikation: Die interne PR-Arbeit konzentriert sich auf die Kommunikation innerhalb einer Organisation. Dies kann die Bereitstellung von Informationen an Mitarbeiter, die Förderung der Mitarbeiterbindung und die Schaffung einer positiven Unternehmenskultur umfassen.

Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungen: PR-Profis organisieren oft Veranstaltungen, um die Öffentlichkeit auf ihre Organisation aufmerksam zu machen. Dazu gehören beispielsweise Veranstaltungen, Messen, Sponsorings und gemeinnützige Initiativen.

Social Media und Online-Präsenz: In der heutigen digitalen Welt spielen Social Media und Online-PR eine entscheidende Rolle. PR-Profis verwenden Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram, um mit der Zielgruppe zu kommunizieren und Inhalte zu teilen.

Markenkommunikation: PR-Arbeit trägt zur Gestaltung und Pflege der Markenidentität bei. Sie hilft dabei, die Botschaften und Werte einer Marke klar und konsistent zu kommunizieren.

Öffentliche Meinungsforschung: PR-Profis führen oft Umfragen und Meinungsforschung durch, um das Verständnis der öffentlichen Meinung und die Reaktionen auf bestimmte Themen oder Initiativen zu ermitteln.

Content-Erstellung: Die Erstellung von Inhalten wie Blog-Beiträgen, Artikeln, Videos und Grafiken ist ein wichtiger Teil der PR-Arbeit, um relevante Informationen zu teilen und das Publikum zu erreichen.

Zusammengefasst ist PR-Arbeit eine vielfältige Disziplin, die darauf abzielt, die Beziehung zwischen einer Organisation und der Öffentlichkeit zu managen und zu verbessern, indem sie effektive Kommunikationsstrategien einsetzt. Sie spielt eine entscheidende Rolle in der Wahrnehmung und dem Erfolg von Unternehmen, Marken, Regierungen und Non-Profit-Organisationen.

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Was ist authentische Kommunikation?

27.09.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Authentische Kommunikation bezieht sich auf einen Kommunikationsstil, bei dem Individuen, Organisationen oder Marken ehrlich, aufrichtig und konsistent in ihrer Kommunikation sind. In der authentischen Kommunikation geht es darum, echte, glaubwürdige Botschaften zu vermitteln, die mit den Werten, Überzeugungen und Handlungen des Senders in Einklang stehen. Authentische Kommunikation zielt darauf ab, Vertrauen aufzubauen, Bindungen zu stärken und positive Beziehungen zu anderen Menschen, Kunden, Mitarbeitern oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen zu fördern.

Hier sind einige wichtige Merkmale und Prinzipien der authentischen Kommunikation:

Ehrlichkeit: Authentische Kommunikation erfordert, dass die Informationen und Aussagen wahrheitsgemäß sind. Es geht darum, bewusst auf irreführende Informationen oder Täuschungen zu verzichten.

Transparenz: Authentische Kommunikation beinhaltet Offenheit und Transparenz. Das bedeutet, Informationen über Entscheidungen, Prozesse und Handlungen offen zu teilen, selbst wenn sie negativ sind.

Konsistenz: Authentische Kommunikation erfordert Konsistenz zwischen Worten und Taten. Das, was gesagt wird, sollte mit dem übereinstimmen, was getan wird. Inkonsistente Botschaften können das Vertrauen untergraben.

Authentizität: Authentische Kommunikation ermutigt dazu, die eigene Persönlichkeit und Identität auszuleben, anstatt eine Fassade aufrechtzuerhalten. Menschen sollten sich in ihrer Kommunikation selbst treu bleiben.

Zuhören: Ein wichtiger Teil der authentischen Kommunikation ist das Zuhören. Es bedeutet, die Bedenken, Meinungen und Feedback der anderen Parteien ernst zu nehmen und angemessen darauf zu reagieren.

Empathie: Authentische Kommunikation beinhaltet Empathie, also das Verständnis für die Gefühle und Perspektiven anderer Menschen. Empathisches Kommunizieren zeigt, dass man sich um die Bedürfnisse und Gefühle der anderen kümmert.

Anpassungsfähigkeit: Authentische Kommunikation erfordert die Fähigkeit, die Kommunikation an verschiedene Zielgruppen und Kontexte anzupassen, ohne die Integrität oder Authentizität zu verlieren.

Langfristige Beziehungen: Authentische Kommunikation zielt oft darauf ab, langfristige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, anstatt kurzfristige Gewinne zu maximieren.

Authentische Kommunikation ist besonders wichtig in Beziehungen zwischen Menschen, in der Unternehmenskommunikation, im Marketing und in der Öffentlichkeitsarbeit. Unternehmen und Marken, die authentisch kommunizieren, haben tendenziell ein besseres Image und bessere Beziehungen zu ihren Kunden und der Öffentlichkeit. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Authentizität nicht nur eine Kommunikationsstrategie ist, sondern ein grundlegendes Prinzip für ethische und glaubwürdige Interaktionen.

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Welche Tools und Ressourcen können in der PR genutzt werden?

26.09.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

In der Public Relations (PR) gibt es eine Vielzahl von Tools und Ressourcen, die bei der Planung, Umsetzung und Überwachung von PR-Aktivitäten eingesetzt werden können. Hier sind einige Beispiele:

Medienverzeichnisse: Plattformen wie Cision, Gorkana oder Vocus bieten umfassende Datenbanken mit Kontakten von Journalisten, Redaktionen und Medienhäusern. Sie ermöglichen eine effektive Medienrecherche und das Versenden von Pressemitteilungen.

Pressemitteilungsverteilung: Es gibt Dienste wie PR Newswire, Business Wire oder PRWeb, über die Pressemitteilungen an ein breites Netzwerk von Journalisten, Bloggern und Nachrichtenportalen gesendet werden können.

Social-Media-Management: Tools wie Hootsuite, Buffer oder Sprout Social helfen bei der Planung, Verwaltung und Analyse von Social-Media-Kampagnen. Sie ermöglichen die Veröffentlichung von Beiträgen auf verschiedenen Plattformen, das Überwachen von Erwähnungen und das Messen des Engagements.

Medienüberwachung: Monitoring-Tools wie Meltwater, Talkwalker oder Mention ermöglichen es, die Erwähnungen einer Marke, eines Unternehmens oder eines Themas in Online-Medien, sozialen Netzwerken und Foren zu verfolgen. Sie bieten Echtzeitbenachrichtigungen und Analysen zur Berichterstattung.

Content-Erstellung: Tools zur Content-Erstellung und -Bearbeitung wie Canva, Adobe Creative Cloud oder Piktochart helfen bei der Erstellung von visuell ansprechenden Grafiken, Infografiken und Präsentationen für Pressemitteilungen, Social-Media-Posts oder Blogbeiträge.

E-Mail-Marketing: Plattformen wie Mailchimp, Sendinblue oder Campaign Monitor unterstützen bei der Erstellung und dem Versand von E-Mail-Newslettern, Ankündigungen und anderen E-Mail-Kampagnen.

Influencer-Marketing: Tools wie BuzzStream, Upfluence oder Traackr helfen bei der Identifizierung relevanter Influencer und erleichtern die Kommunikation und Zusammenarbeit mit ihnen.

Online-Umfragen und Meinungsforschung: Plattformen wie SurveyMonkey, Typeform oder Google Forms ermöglichen das Erstellen und Durchführen von Umfragen und Fragebögen, um Meinungen, Feedback und Marktinformationen einzuholen.

PR-Analyse: Analysetools wie Google Analytics, Sprinklr oder Brandwatch liefern Einblicke in den Erfolg von PR-Kampagnen, indem sie Daten zu Besuchern, Reichweite, Engagement und anderen Metriken bereitstellen.

Branchenmedien und Fachpublikationen: Das Lesen von Fachzeitschriften, Online-Publikationen und Blogs aus der relevanten Branche ist eine wichtige Ressource, um über aktuelle Trends, Themen und Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Diese Liste ist nicht abschließend, da es noch viele weitere Tools und Ressourcen gibt, die je nach spezifischem Bedarf und Zielsetzung in der PR eingesetzt werden können. Die Auswahl der passenden Tools hängt von den individuellen Anforderungen und dem verfügbaren Budget ab.

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Was ist ein Symbolfoto?

26.09.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Ein Symbolfoto, auch als "Symbolbild" bezeichnet, ist ein Bild, das verwendet wird, um ein allgemeines Konzept, eine Idee oder eine Stimmung darzustellen, ohne auf spezifische Details oder Ereignisse hinzuweisen. Es handelt sich um ein Bild, das symbolisch für etwas steht, und wird oft in Verbindung mit Text oder Informationen verwendet, um eine Botschaft zu vermitteln. Hier sind einige Merkmale von Symbolfotos:

Allgemeine Darstellung: Symbolfotos sind in der Regel bewusst allgemein gehalten und sollen nicht auf bestimmte Orte, Personen oder Ereignisse hinweisen. Stattdessen sind sie darauf ausgelegt, eine breitere Bedeutung oder Botschaft zu vermitteln.

Verwendung in der Kommunikation: Symbolfotos werden häufig in verschiedenen Formen der Kommunikation eingesetzt, einschließlich Journalismus, Werbung, Grafikdesign, Bildung und sozialen Medien. Sie dienen dazu, eine Idee visuell zu unterstützen oder zu illustrieren.

Vereinfachung komplexer Konzepte: Symbolfotos werden oft verwendet, um komplexe oder abstrakte Konzepte einfacher und zugänglicher zu machen. Zum Beispiel kann ein Herzsymbolbild verwendet werden, um Liebe oder Romantik darzustellen, ohne auf eine bestimmte Liebesgeschichte hinzuweisen.

Wiedererkennbarkeit: Ein gutes Symbolfoto sollte leicht erkennbar und verständlich sein, selbst ohne ausführliche Erklärungen. Die visuelle Darstellung sollte direkt mit der zugrunde liegenden Botschaft in Verbindung stehen.

Universelle Symbole: Bestimmte Symbole werden häufig als Symbolfotos verwendet, weil sie allgemein anerkannt und verstanden werden. Beispiele hierfür sind das Friedenszeichen, das Daumen-hoch-Symbol oder das Fragezeichen als Symbol für Fragen oder Unsicherheit.

Symbolfotos sind nützlich, um visuell komplexe Konzepte zu vermitteln oder um visuelle Elemente in der Kommunikation zu integrieren. Sie können auch dazu beitragen, eine einheitliche visuelle Sprache in verschiedenen Arten von Medien und Kommunikation zu schaffen. Es ist jedoch wichtig, dass sie sorgfältig ausgewählt werden, um sicherzustellen, dass sie die gewünschte Botschaft angemessen und verständlich repräsentieren.

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