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Aktuelles / Blog: #kommunikation

Was ist ein Newsdesk?

13.10.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Ein Newsdesk ist eine zentrale Einrichtung oder Abteilung in einer Nachrichtenorganisation, die die Koordination, Organisation und Überwachung der Nachrichtenberichterstattung und -veröffentlichung koordiniert. Der Newsdesk spielt eine entscheidende Rolle in der Nachrichtenredaktion und ist oft das Herzstück der Nachrichtenproduktion. Hier sind einige der Hauptfunktionen und Aufgaben eines Newsdesks:

Nachrichtensammlung: Der Newsdesk ist für die ständige Sammlung von Nachrichtenquellen verantwortlich. Dies kann das Verfolgen von Nachrichtenagenturen, sozialen Medien, offiziellen Pressemitteilungen, Interviews und anderen Informationsquellen umfassen.

Nachrichtenauswahl: Auf Grundlage der gesammelten Informationen entscheidet der Newsdesk, welche Nachrichten für die Berichterstattung relevant sind und welche in den Medienkanälen der Organisation veröffentlicht werden sollen.

Planung und Zuweisung: Der Newsdesk plant, welche Geschichten oder Berichte in den kommenden Nachrichtensendungen, Artikeln oder Sendungen erscheinen sollen. Er weist Journalisten und Reporter den jeweiligen Aufgaben zu.

Koordinierung: Der Newsdesk koordiniert die Arbeit von Reportern, Redakteuren, Kameraleuten und anderen Mitarbeitern, um sicherzustellen, dass Nachrichten rechtzeitig und effizient erstellt und veröffentlicht werden.

Bearbeitung: Journalistinnen und Journalisten reichen ihre Berichte beim Newsdesk ein, der sie überprüft und bearbeitet, um sicherzustellen, dass sie den journalistischen Standards entsprechen und korrekt sind.

Eilmeldungen und Breaking News: Der Newsdesk ist besonders wichtig, wenn es um Eilmeldungen oder Breaking News geht. Er sorgt dafür, dass solche Nachrichten sofort behandelt und veröffentlicht werden, um die Öffentlichkeit schnell zu informieren.

Kommunikation: Der Newsdesk fungiert oft als Schnittstelle zwischen den Nachrichtenredaktionen und anderen Abteilungen innerhalb der Nachrichtenorganisation, einschließlich der Technikabteilung, der Grafikabteilung und der Online-Redaktion.

Nachrichtenverteilung: Der Newsdesk ist verantwortlich für die Verteilung von Nachrichteninhalten an verschiedene Plattformen, darunter Fernsehen, Radio, Print, Online-Websites und soziale Medien.

Krisenmanagement: Im Falle von Notfällen oder Krisen überwacht der Newsdesk die Nachrichtenlage und stellt sicher, dass relevante Informationen in Echtzeit kommuniziert werden.

Recherche und Hintergrundinformationen: Der Newsdesk kann auch für die Bereitstellung von Hintergrundinformationen und Recherche für Journalisten verantwortlich sein, um fundierte Berichterstattung zu ermöglichen.

Der Newsdesk ist ein Schlüsselakteur in der Nachrichtenindustrie und spielt eine entscheidende Rolle dabei, Nachrichten zu organisieren, zu priorisieren und zu veröffentlichen. Die effektive Arbeitsweise des Newsdesks ist entscheidend, um qualitativ hochwertige und aktuelle Nachrichten für die Öffentlichkeit bereitzustellen.

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PR und Öffentlichkeitsarbeit: Sind sie dasselbe oder doch unterschiedlich?

12.10.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Die Begriffe Public Relations (PR) und Öffentlichkeitsarbeit werden oft synonym verwendet und scheinen auf den ersten Blick dasselbe zu bedeuten. Tatsächlich gibt es jedoch Unterschiede zwischen den beiden Konzepten, die es wert sind, genauer betrachtet zu werden. In diesem Artikel werden wir die beiden Begriffe näher beleuchten und ihre Unterschiede und Gemeinsamkeiten aufzeigen.

Was ist PR?

Public Relations, oft als PR abgekürzt, ist ein breiterer Begriff, der die strategische Kommunikation und Interaktion einer Organisation mit ihren verschiedenen Zielgruppen umfasst. PR zielt darauf ab, das Image und die Reputation einer Organisation zu beeinflussen und positive Beziehungen zu Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen. Zu den Aufgaben der PR gehören Medienarbeit, Krisenkommunikation, Medienüberwachung, Beziehungsmanagement und strategische Kommunikationsplanung.

Was ist Öffentlichkeitsarbeit?

Öffentlichkeitsarbeit (ÖA) ist ein enger gefasster Begriff, der sich auf die spezifische Aufgabe konzentriert, Informationen und Nachrichten über eine Organisation oder ein Unternehmen an die Öffentlichkeit zu vermitteln. ÖA umfasst Aktivitäten wie die Veröffentlichung von Pressemitteilungen, die Organisation von Veranstaltungen, die Pflege von Medienkontakten und die Gestaltung einer positiven Wahrnehmung des Unternehmens. Während PR strategischer und umfassender ist, konzentriert sich ÖA mehr auf die Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen.

Unterschiede zwischen PR und Öffentlichkeitsarbeit:

Umfang: PR ist ein umfassenderer Ansatz, der die strategische Planung, Beziehungsmanagement und langfristige Reputation im Blick hat. ÖA ist eher auf die taktische Umsetzung von Kommunikationsaktivitäten ausgerichtet.

Ziele: PR hat breitere Ziele, wie den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu verschiedenen Stakeholdern, die Förderung eines positiven Images und die langfristige Reputationssicherung. ÖA hingegen zielt darauf ab, spezifische Nachrichten und Informationen an die Öffentlichkeit zu bringen.

Methoden: PR verwendet eine breite Palette von Methoden, darunter Medienarbeit, Krisenkommunikation, Social-Media-Management und Beziehungsmanagement. ÖA ist stärker auf konkrete Maßnahmen wie die Veröffentlichung von Pressemitteilungen, die Organisation von Veranstaltungen und die Kommunikation mit Medienvertreter:innen ausgerichtet.

Gemeinsamkeiten zwischen PR und Öffentlichkeitsarbeit:

Trotz der Unterschiede haben PR und ÖA auch einige Gemeinsamkeiten:

Kommunikation: Beide Disziplinen sind Teil der Unternehmenskommunikation und zielen darauf ab, Botschaften an die Zielgruppen zu vermitteln.

Reputation: Sowohl PR als auch ÖA sind bestrebt, die Reputation und das Image einer Organisation zu beeinflussen und zu schützen.

Medienarbeit: Beide verwenden Medienarbeit als Instrument zur Verbreitung von Informationen und Nachrichten.

Fazit: PR und Öffentlichkeitsarbeit

Insgesamt sind PR und ÖA eng miteinander verwandte Begriffe, aber sie haben unterschiedliche Schwerpunkte und Ziele. PR ist strategischer und umfassender, während ÖA taktischer und auf die Umsetzung von Kommunikationsaktivitäten fokussiert ist. Organisationen können beide Ansätze nutzen, um effektive Kommunikationsstrategien zu entwickeln, die dazu beitragen, ihre Ziele und Botschaften effizient an ihre Zielgruppen zu vermitteln.

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Wie man eine erfolgreiche Social Media Marketing Kampagne entwickelt

12.10.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

In der heutigen digitalen Ära ist Social Media Marketing zu einem zentralen Bestandteil jeder Marketingstrategie geworden. Die Kraft von Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn, um Kunden zu erreichen, Markenbekanntheit zu steigern und den Umsatz zu steigern, ist unbestreitbar. In diesem Artikel werden wir Schritt für Schritt durch den Prozess führen, wie man eine erfolgreiche Social Media Marketing Kampagne entwickelt.

Schritt 1: Zielsetzung und Zielgruppenanalyse

Bevor Sie Ihre Kampagne starten, müssen Sie klare Ziele festlegen. Möchten Sie Ihre Markenbekanntheit steigern, mehr Leads generieren oder den Umsatz steigern? Die Festlegung Ihrer Ziele wird Ihnen helfen, Ihre Strategie zu gestalten.

Darüber hinaus ist es entscheidend, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Wer sind Ihre idealen Kunden? Welche Plattformen nutzen sie am häufigsten? Welche Bedürfnisse und Interessen haben sie? Eine detaillierte Zielgruppenanalyse ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Inhalte zu erstellen.

Schritt 2: Content-Erstellung und Planung

Die Erstellung von qualitativ hochwertigem, ansprechendem Content ist der Kern jeder Social Media Marketing Kampagne. Dies kann in Form von Texten, Bildern, Videos, Infografiken oder Live-Streams sein. Ihr Content sollte relevant, informativ, unterhaltsam oder inspirierend sein, je nach Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe.

Erstellen Sie einen Content-Kalender, der festlegt, wann und auf welchen Plattformen Sie Ihren Content veröffentlichen werden. Konsistenz ist entscheidend, um Ihre Zielgruppe zu engagieren und Ihr Markenimage aufzubauen.

Schritt 3: Plattformauswahl

Nicht jede Social Media Plattform ist für jedes Unternehmen geeignet. Wählen Sie die Plattformen aus, die am besten zu Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe passen. Zum Beispiel ist Instagram großartig für visuell orientierte Marken, während LinkedIn besser für B2B-Unternehmen geeignet sein kann.

Schritt 4: Community-Engagement

Der Aufbau einer engagierten Community ist entscheidend für den Erfolg auf Social Media. Reagieren Sie auf Kommentare, beantworten Sie Fragen und beteiligen Sie sich aktiv an Gesprächen in Ihrer Branche. Social Media ist eine Zwei-Wege-Kommunikation, und die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe stärkt die Beziehung.

Schritt 5: Messung und Analyse

Verwenden Sie Analytics-Tools, um den Erfolg Ihrer Kampagne zu messen. Verfolgen Sie Metriken wie Follower-Wachstum, Engagement-Raten, Klicks, Conversions und ROI. Analysieren Sie die Daten, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht, und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an.

Schritt 6: Optimierung und Anpassung

Eine erfolgreiche Social Media Marketing Kampagne erfordert kontinuierliche Optimierung. Basierend auf den gesammelten Daten und Erkenntnissen passen Sie Ihre Strategie und Ihren Content an, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Seien Sie bereit, neue Ansätze auszuprobieren und sich an die sich ändernden Trends anzupassen.

Schritt 7: Budget und Ressourcenmanagement

Berücksichtigen Sie Ihr Budget und die Ressourcen, die für Ihre Kampagne zur Verfügung stehen. Social Media Marketing kann kostengünstig sein, erfordert jedoch Zeit und Engagement. Stellen Sie sicher, dass Sie über die notwendigen Mittel verfügen, um Ihre Kampagne erfolgreich umzusetzen.

Schritt 8: Berichterstattung und Erfolg feiern

Sobald Ihre Kampagne abgeschlossen ist, erstellen Sie einen Bericht, der Ihre Ergebnisse zusammenfasst. Feiern Sie Ihre Erfolge und lernen Sie aus Ihren Herausforderungen. Die gewonnenen Erkenntnisse können in zukünftige Kampagnen einfließen.

Fazit

Die Entwicklung einer erfolgreichen Social Media Marketing Kampagne erfordert Planung, Strategie und Engagement. Indem Sie klare Ziele setzen, qualitativ hochwertigen Content erstellen, Ihre Zielgruppe verstehen und Ihre Kampagne kontinuierlich überwachen und optimieren, können Sie die Macht von Social Media nutzen, um Ihr Unternehmen voranzubringen. Social Media Marketing ist ein dynamischer Bereich, der sich ständig weiterentwickelt, daher ist es wichtig, offen für neue Ansätze zu sein und sich an die sich ändernden Trends anzupassen.

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Presseverteiler pflegen: So geht es richtig

11.10.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Die Pflege eines Presseverteilers ist ein entscheidender Schritt in der Unternehmenskommunikation. Ein gut gepflegter Verteiler kann dazu beitragen, dass Ihre Pressemitteilungen von den richtigen Journalist:innen und Medienvertreter:innen wahrgenommen werden. In diesem Artikel werden wir uns damit beschäftigen, wie Sie Ihren Presseverteiler richtig pflegen können, um effiziente und erfolgreiche Kommunikation zu gewährleisten.

1. Klare Zielsetzung

Bevor Sie mit der Pflege Ihres Presseverteilers beginnen, sollten Sie klare Ziele definieren. Welche Medien sollen erreicht werden? Welche Zielgruppen sind relevant? Welche Art von Berichterstattung streben Sie an? Diese Fragen helfen Ihnen dabei, den Verteiler gezielt aufzubauen und zu pflegen.

2. Aktualisieren Sie Ihre Kontakte regelmäßig

Die Medienlandschaft verändert sich ständig. Journalist:innen wechseln ihre Positionen, Medienorganisationen fusionieren oder ändern ihre Schwerpunkte. Daher ist es entscheidend, Ihren Presseverteiler regelmäßig zu aktualisieren. Überprüfen Sie bestehende Kontakte auf Aktualität und fügen Sie neue relevante Kontakte hinzu.

3. Segmentierung des Verteilers

Segmentieren Sie Ihren Presseverteiler, um gezielte und relevante Informationen an die richtigen Empfänger zu senden. Sie können den Verteiler nach Kategorien wie Branchen, geografischer Lage oder journalistischem Interesse organisieren. Dadurch können Sie sicherstellen, dass Ihre Botschaften gezielt verbreitet werden.

4. Pflegen Sie persönliche Beziehungen

Eine persönliche Beziehung zu Journalist:innen und Medienvertreter:innen kann den Erfolg Ihrer Pressearbeit erheblich steigern. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur Massen-E-Mails versenden, sondern auch persönliche Kontakte pflegen. Nehmen Sie sich Zeit, um auf Anfragen zu antworten und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.

5. Datenschutz und Compliance

Achten Sie darauf, dass Sie Datenschutzbestimmungen und rechtliche Vorschriften einhalten, wenn Sie Kontaktdaten sammeln und speichern. Informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzgesetze und fragen Sie gegebenenfalls um die Einwilligung der Personen, deren Daten Sie verwenden.

6. Qualität über Quantität

Es ist wichtiger, qualitativ hochwertige Kontakte in Ihrem Presseverteiler zu haben als eine große Anzahl von Kontakten. Stellen Sie sicher, dass die Journalist:innen und Medienvertreter:innen in Ihrem Verteiler tatsächlich Interesse an Ihren Themen haben und die Informationen erhalten, die für sie relevant sind.

7. Nutzen Sie professionelle Tools

Es gibt spezialisierte PR-Software und Tools, die Ihnen bei der Verwaltung und Pflege Ihres Presseverteilers helfen können. Diese Tools bieten Funktionen zur Aktualisierung, Segmentierung und Verfolgung von Kontakten.

8. Feedback einholen

Fragen Sie Journalist:innen und Medienvertreter:innen nach Feedback zur Qualität Ihrer Pressemitteilungen und Ihrer Kommunikation. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihren Presseverteiler kontinuierlich zu verbessern.

Die Pflege eines Presseverteilers erfordert Zeit und Engagement, aber sie ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Unternehmenskommunikation. Indem Sie diese bewährten Praktiken befolgen und kontinuierlich daran arbeiten, können Sie sicherstellen, dass Ihre Botschaften die richtigen Empfänger erreichen und einen positiven Einfluss auf Ihre Pressearbeit haben.

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Marketing vs. PR: Unterschiede und Gemeinsamkeiten in der Unternehmenskommunikation

10.10.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Marketing und Public Relations (PR) sind zwei Schlüsselbereiche der Unternehmenskommunikation, die oft miteinander verwechselt werden, da sie ähnliche Ziele verfolgen. Dennoch gibt es wesentliche Unterschiede zwischen den beiden Disziplinen. In diesem Artikel werden wir die Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Marketing und PR beleuchten.

Marketing: Die Kunst des Verkaufens

Marketing ist der Prozess, durch den Produkte oder Dienstleistungen aktiv beworben werden, um Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Das Hauptziel des Marketings ist es, die Wahrnehmung eines Unternehmens oder seiner Produkte zu beeinflussen, um den Absatz zu fördern. Hier sind einige wichtige Merkmale des Marketings:

Produktausrichtung: Marketing konzentriert sich stark auf die Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen. Es geht darum, den Kunden klar zu machen, warum sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung kaufen sollten.

Klare Botschaften: Marketing verwendet oft klare und direkte Botschaften, um potenzielle Kunden anzusprechen. Das Ziel ist es, das Interesse der Kunden zu wecken und sie zu einer Handlung zu bewegen, wie zum Beispiel einem Kauf.

Messbare Ergebnisse: Marketingaktivitäten sind oft auf messbare Ergebnisse ausgerichtet, wie Verkaufszahlen, Conversion-Raten und ROI (Return on Investment).

Bezahlte Werbung: Marketing umfasst oft kostenpflichtige Werbemaßnahmen wie Anzeigen in Medien, Suchmaschinenmarketing und Social-Media-Werbung.

PR: Beziehungspflege und Reputation

Public Relations (PR) hingegen ist der Prozess, durch den eine Organisation ihre Beziehungen zu verschiedenen Zielgruppen, einschließlich Kunden, Medien, Investoren und der Öffentlichkeit, aufbaut und pflegt. Das Hauptziel der PR besteht darin, das Image und die Reputation eines Unternehmens zu stärken und die Vertrauensbildung zu fördern. Hier sind einige wichtige Merkmale der PR:

Beziehungsorientiert: PR konzentriert sich auf den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Medienvertretern und der Öffentlichkeit.

Glaubwürdigkeit und Vertrauen: PR setzt auf die Schaffung von Glaubwürdigkeit und Vertrauen in eine Organisation oder Marke. Dies geschieht oft durch die Bereitstellung von relevanten und wahrheitsgemäßen Informationen.

Langfristige Strategie: PR ist in der Regel auf langfristige strategische Ziele ausgerichtet, wie die Stärkung des Unternehmensimages über die Zeit.

Verdiente Medienberichterstattung: PR strebt in der Regel nach verdienter Medienberichterstattung, bei der Dritte, wie Journalist:innen, über ein Unternehmen berichten, ohne dafür zu bezahlen.

Gemeinsamkeiten und Integration

Obwohl Marketing und PR unterschiedliche Ansätze verfolgen, gibt es auch Überschneidungen und Möglichkeiten zur Integration. Eine effektive Kommunikationsstrategie kann beide Disziplinen miteinander verbinden, um synergistische Effekte zu erzielen. Zum Beispiel kann PR dazu beitragen, die Glaubwürdigkeit von Marketingbotschaften zu erhöhen, indem es unabhängige Bestätigung und positive Berichterstattung in den Medien liefert.

Insgesamt sind Marketing und PR zwei wichtige Säulen der Unternehmenskommunikation, die zusammenarbeiten können, um das Verständnis und das Image eines Unternehmens zu stärken. Es ist jedoch entscheidend, die jeweiligen Ziele und Ansätze jeder Disziplin zu verstehen, um sie effektiv in Ihre Kommunikationsstrategie zu integrieren.

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