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Aktuelles / Blog: #experte

Was sind typische Fehler beim Aufsetzen eines Onlineshops?

07.03.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Hier sind einige typische Fehler, die beim Aufsetzen eines Onlineshops gemacht werden:

Unklare Zielsetzung: Ein Onlineshop sollte klare Ziele haben, wie Umsatz, Kundenbindung, Markenbekanntheit oder Kundengewinnung. Wenn die Ziele nicht klar definiert sind, kann es schwierig sein, den Erfolg des Onlineshops zu messen.

Fehlende Marktanalyse: Es ist wichtig, eine gründliche Marktanalyse durchzuführen, um die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe zu verstehen. Ohne diese Informationen kann es schwierig sein, das Angebot, den Preis und die Vermarktungsstrategie des Onlineshops richtig anzupassen.

Schlechte Benutzerfreundlichkeit: Der Onlineshop sollte benutzerfreundlich sein und eine klare Navigation und einfache Bedienung bieten. Eine schlechte Benutzererfahrung kann dazu führen, dass Kunden den Onlineshop verlassen, ohne etwas zu kaufen.

Unzureichende Produktinformationen: Kunden möchten detaillierte Informationen über die Produkte, die sie kaufen. Wenn die Produktinformationen im Onlineshop nicht ausreichend oder unklar sind, können Kunden sich entscheiden, anderswo zu kaufen.

Mangelnde Suchmaschinenoptimierung: Eine effektive Suchmaschinenoptimierung ist entscheidend, um den Onlineshop in den Suchergebnissen sichtbar zu machen. Wenn der Onlineshop nicht gut in den Suchergebnissen platziert ist, können potenzielle Kunden den Onlineshop nicht finden.

Unklare Zahlungsoptionen: Der Onlineshop sollte klare und sichere Zahlungsoptionen anbieten. Wenn die Zahlungsoptionen nicht klar oder unzureichend sind, kann dies Kunden abschrecken und sie dazu veranlassen, anderswo zu kaufen.

Unzureichender Kundenservice: Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil des Onlineshops und kann den Unterschied zwischen zufriedenen und unzufriedenen Kunden ausmachen. Wenn der Kundenservice nicht ausreichend ist oder nicht einfach zugänglich ist, kann dies Kunden abschrecken und sie dazu veranlassen, anderswo zu kaufen.

Es gibt noch viele weitere Fehler, die beim Aufsetzen eines Onlineshops gemacht werden können. Eine gründliche Planung und Analyse sowie die Zusammenarbeit mit erfahrenen E-Commerce-Experten können dazu beitragen, diese Fehler zu vermeiden und den Onlineshop erfolgreich zu gestalten.

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Was ist Social Proof?

03.03.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Social Proof bezieht sich auf die psychologische Tendenz von Menschen, das Verhalten anderer als Hinweis darauf zu interpretieren, was richtig oder angemessen ist, insbesondere in Situationen, in denen wir uns unsicher oder unschlüssig fühlen. Es ist eine Art von sozialem Einfluss, bei dem Menschen das Verhalten anderer beobachten und ihre eigenen Handlungen oder Entscheidungen anpassen, um dem zu folgen, was als "normales" oder "akzeptables" Verhalten angesehen wird.

Social Proof kann in verschiedenen Formen auftreten, wie zum Beispiel:

Expertenbewertungen: Wenn ein Experte in einem bestimmten Bereich ein Produkt oder eine Dienstleistung empfiehlt, tendieren Menschen dazu, diesem Ratschlag zu folgen.

Kundenbewertungen: Wenn andere Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung positiv bewerten, kann dies andere dazu ermutigen, das Produkt oder die Dienstleistung auch zu kaufen.

Popularität: Wenn viele Menschen ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzen oder kaufen, kann dies als Hinweis darauf angesehen werden, dass es von hoher Qualität ist oder einen hohen Nutzen bietet.

Soziale Bestätigung: Wenn Menschen sehen, dass andere ihr Verhalten ändern oder bestimmte Entscheidungen treffen, kann dies sie dazu ermutigen, dasselbe zu tun, um einer Gruppe zugehörig zu sein oder um als Teil einer Gemeinschaft akzeptiert zu werden.

Social Proof kann ein sehr wirksames Marketing-Tool sein, da es Menschen dazu bringen kann, Entscheidungen auf der Grundlage des Verhaltens oder der Überzeugungen anderer zu treffen, anstatt sich auf rationale Argumente oder Fakten zu stützen.

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Wie komme ich mit meinem Unternehmen in die Presse bzw. in die Medien?

03.03.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Wenn Sie versuchen, Ihr Unternehmen in die Presse oder die Medien zu bringen, gibt es verschiedene Strategien, die Sie verwenden können:

Erstellen Sie eine Pressemitteilung: Eine Pressemitteilung ist eine gezielte Möglichkeit, um Journalisten und Redakteure über Neuigkeiten in Ihrem Unternehmen zu informieren. Es sollte kurz und prägnant sein, alle wichtigen Informationen enthalten und einen klaren Nutzen für das Publikum aufzeigen.

Bauen Sie Beziehungen auf: Versuchen Sie, Beziehungen zu relevanten Journalisten und Redakteuren aufzubauen, indem Sie sie über soziale Medien oder E-Mails kontaktieren und ihnen interessante Informationen oder Ideen anbieten.

Veranstalten Sie ein Event: Wenn Sie ein Event oder eine Veranstaltung organisieren, können Sie Journalisten und Redakteure einladen, um darüber zu berichten. Stellen Sie sicher, dass das Event interessant und relevant für Ihr Publikum ist.

Verwenden Sie soziale Medien: Verwenden Sie Social-Media-Plattformen, um Ihre Nachrichten und Geschichten zu teilen, und nutzen Sie Hashtags und Markierungen, um Ihre Reichweite zu erhöhen.

Veröffentlichen Sie Gastbeiträge: Wenn Sie ein Experte auf Ihrem Gebiet sind, können Sie versuchen, Gastbeiträge in relevanten Publikationen zu veröffentlichen. Dies kann dazu beitragen, Ihre Glaubwürdigkeit und Ihr Ansehen zu steigern und Ihre Chancen erhöhen, in den Medien zu erscheinen.

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Was ist ein Themenservice?

02.03.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Ein Themenservice ist ein Angebot von Medien- oder PR-Agenturen, das Unternehmen und Organisationen bei der Platzierung von redaktionellen Inhalten in den Medien unterstützt. Der Themenservice bietet Journalisten eine umfangreiche Auswahl an vorbereiteten Inhalten und Ideen zu verschiedenen Themen, die für die Zielgruppe des Mediums relevant sind.

Typischerweise besteht ein Themenservice aus einer Sammlung von Pressemitteilungen, Hintergrundinformationen, Expertenmeinungen, Grafiken, Fotos und anderen Materialien zu einem bestimmten Thema oder einer Branche. Die Inhalte sind für Journalisten aufbereitet und können direkt in ihre Berichterstattung integriert werden.

Ein Themenservice kann für Unternehmen und Organisationen eine effektive Möglichkeit sein, ihre Expertise und ihr Wissen in einer bestimmten Branche zu präsentieren und die Sichtbarkeit in den Medien zu erhöhen. Indem sie relevanten Content für die Journalisten bereitstellen, können sie eine positive Berichterstattung erreichen und ihr Image als Experte stärken.

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Was ist Fachpressearbeit?

02.03.2023 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS

Fachpressearbeit, auch als B2B-PR (Business-to-Business Public Relations) bezeichnet, bezieht sich auf die gezielte Kommunikation von Unternehmen oder Organisationen mit Fachmedien und Branchenpublikationen, um deren Aufmerksamkeit und Interesse an relevanten Themen, Produkten oder Dienstleistungen zu gewinnen.

Das Ziel der Fachpressearbeit ist es, die Berichterstattung in den relevanten Fachmedien zu fördern und das Unternehmen oder die Organisation als Experte in der Branche zu positionieren. Dadurch kann das Unternehmen seine Bekanntheit steigern, das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit in der Zielgruppe verbessern und neue Kunden gewinnen.

Fachpressearbeit umfasst in der Regel die Erstellung und Verbreitung von Pressemitteilungen, die Organisation von Fachgesprächen, die Platzierung von Fachartikeln und Interviews sowie die Teilnahme an Branchenveranstaltungen. Durch gezielte Ansprache der relevanten Fachmedien kann das Unternehmen sicherstellen, dass seine Botschaften von der Zielgruppe wahrgenommen werden.

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